Transkript:	Chat-Teilnahme-Ereignis bensch
Transkripttyp:	Bildschirmverlaufsprotokoll, Bildschirmaktivitäten und Blickrichtungsverhalten
Aufnahme:	Camtasia-Studio (Bildschirmaktivitäten) MiniDV digital Camcorder JVC DV 4000 (Blickrichtungsverhalten)
Aufnahmedatum:	12. Januar 2005
Dauer:	00:37:54 (HH:MM:SS)
Transkription:	Zaczek
Korrektur:	Beißwenger / Zaczek
Szenario:	Verabredete Experten-Beratung 1:2 zum Thema „eBay und Online-Auktionen“
Kommunikanten:	o bensch (Proband) o anew (Probandin) o bsommer (Expertin)
Bemerkungen:	· Proband produziert äußerst schnell und vertippt sich dabei häufig; produziert sehr viele Beiträge. Charakteristisch für einen Wechsel von einer Phase mit dem Protokoll als dominierendem Blickrichtungsziel zu erneuter Produktion ist häufig ein flüchtiger Blick aufs Keyboard. Beim Tippen liegt der Hauptfokus auf dem Texteingabeformularfeld, eher selten wird dabei ein Blick aufs Protokoll oder Keyboard geworfen.
Abkürzungen und Transkriptionskonventionen:	Produktionsaktivitäten: Add Revisionstyp Addition. Sub Revisionstyp Substitution. Del Revisionstyp (nachträgliche) Deletion. text Durchstreichung kennzeichnet (direkt nach Eingabe oder nachträglich) gelöschte Textsegmente. ^1text^1 Zwei gleichzahlige Referenzziffern markieren ein Textsegment, das im weiteren Verlauf der Textproduktion Gegenstand einer Überarbeitung wurde. text^2text Eine einzelne Referenzziffer markiert eine Textstelle, an welcher im weiteren Verlauf der Textproduktion eine Überarbeitung ausgeführt wurde. Blickrichtung: Pro Blick in Richtung Bildschirmverlaufsprotokoll. Pro°^–°^–° Blick in Richtung Bildschirmverlaufsprotokoll + Pupillenbewegungen in Textverlaufsrichtung. Form Blick in Richtung Texteingabeformularfeld. Key Blick in Richtung der Tastatur. Maus Blick in Richtung der Computermaus. (off) Blick nach außerhalb des Computerarbeitsplatzes. [__] Keine eindeutige Identifizierung des Blickzielbereichs möglich. Eine ausführliche Dokumentation und Begründung des Transkriptionsformats findet sich in Beißwenger (2007): Kap. 5.2 (S. 336-363). Eine Beschreibung des dem Chat-Ereignis zugrunde gelegten Szenarios findet sich in Kap. 5.1 (S. 288-336).

Transkript: Chat-Teilnahme-Ereignis bensch ¾ © Michael Beißwenger 2007

Dieses Dokument ist Teil des online veröffentlichten Transkriptanhangs zu:

Michael Beißwenger (2007): Sprachhandlungskoordination in der Chat-Kommunikation. Berlin. New York:
de Gruyter (Linguistik – Impulse & Tendenzen 26). ISBN 978-3-11-020050-8.

http://www.michael-beisswenger.de/sprachhandlungskoordination/

Protokollverlauf	ZEIT	Produktionsaktivitäten (Bildschirm) bensch	Blick	Anmerkungen
server: anew entered the room ebay12 at 13:39:40	13:39:40
server: bensch entered the room ebay12 at 13:44:09	13:44:09
server: bsommer entered the room ebay12 at 13:44:17	13:44:17		Pro 2 (off) 2 Key 1 (off)
bsommer: Hallo und herzlich willkommen zur eBay-Onlineberatung! Ich bin Bianca Sommer und werde versuchen, Ihnen einige Fragen zum Thema eBay zu beantworten, auf die Sie schon immer eine Antwort wissen wollten. ;-)	13:44:41
	13:44:43			lacht
	13:44:45
	13:44:46
	13:44:47	W	Key | Form | Pro | Key | Form | Pro | Form
	13:44:50	In Or
anew: Guten Tag	13:44:51
	13:44:52	lHallo. VERSCHICKEN
	13:44:53
bensch: Hallo.	13:44:54		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	13.44:55		Form 3 Key
	13:44:56	Da bin ich ja mal gespannt
bsommer: Welche Themen möchten Sie heute gerne besprechen?	13:44:58
	13:44:59
	13:45:00	Da bin ich ja mal gespannt
	13:45:01
	13:45:02	Also, M
	13:45:03
	13:45:04	AM
	13:45:05	Mich z.
	13:45:06
	13:45:07	Mich z.
	13:45:08
	13:45:09	Ich habe eBay früher (d.h. vor einigen Jahren) immer sehr gerne benutzt und war auch immer der Meinung, dass man dort durchaus "Schnäppchen mach" machen konnte...aber VERSCHICKEN
	13:45:36
bensch: Ich habe eBay früher (d.h. vor einigen Jahren) immer sehr gerne benutzt und war auch immer der Meinung, dass man dort durchaus "Schnäppchen" machen konnte.	13:45:37		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	13:45:38	Aber in letzter Zei^1t kommt es häuzubne^1	Form 2 Pro?
	13:45:48
	13:45:49	Del ^1t kommt es zubne^1
	13:45:51
	13:45:52	t sind sämtliche Kategorien dermaßen von den sog. Powersellern bevölkert, die mit
anew: mich interessiert vor allem wie man sich wirksam gegen schwarze Schafe auf der Verkäufer und Käuferseite wehren kann, was eBay gegen Pornografie und gegen gefälschte Ware unternimmt	13:45:53
	13:46:12
	13:46:13	vhunderte gleiche Artikel anbieten., so dass es schwerfällt, das Gesuchte auch wirklich zu finden. VERSCHICKEN
	13:46:31
bensch: Aber in letzter Zeit sind sämtliche Kategorien dermaßen von den sog. Powersellern bevölkert, die hunderte gleiche Artikel anbieten, so dass es schwerfällt, das Gesuchte auch wirklich zu finden.	13:46:32		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	13:46:33	Kennen Sie T	Form | Pro | Key | Form
bsommer: Gefälschte Ware ist ein gutes Stichwort, damit habe ich auch schon meine Erfahrungen gemacht.	13:46:34
	13:46:36
	13:46:37	Kennen Sie T	Pro°^–°^–° 1 Form
	13:46:39
	13:46:42
	13:46:43	Was genau verstehen Sie (beide) denn unter gefälschter Ware? VERSCHICKEN	Form
	13:46:52
bensch: Was genau verstehen Sie (beide) denn unter gefälschter Ware?	13:46:53		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	13:46:54		Pro°^–°^–°
bsommer: Zu den Powersellern werde ich aber auch gleich was sagen.	13:46:58
	13:46:59
	13:47:00		Key
	13:47:01	Fein. :-) VERSCHICKEN	Form
bensch: Fein. :-)	13:47:03
	13:47:04		Pro°^–°^–° 1 Form 1 Key
bsommer: Ich verstehe darunter gefälschte Markenartikel, die als Originale angeboten werden.	13:47:15
anew: z.B. nike oder Adidas Klamotten, das hört man immer wieder	13:47:19	Ist mir bisher noch nicht untergekommen, aber ich kaufe dgl.auch nicht per eBay. VERSCHICKEN
	13:47:20		Form
bensch: Ist mir bisher noch nicht untergekommen, aber ich kaufe dgl.auch nicht per eBay.	13:47:30
	13:47:31		Pro 2 Form 1 (off) 1 Form
	13:47:55
	13:47:56		Key
	13:47:57	Und eigentlich	Form
bsommer: Ich habe selbst im Mai 2004 eine solche gefälschte Markenjeans gekauft, und da der Verkäufer die Ware nicht zurücknehmen wollte, habe ich eine Homepage ins Leben gerufen.	13:47:58
	13:47:59	Und eigentlich
anew: ich habe mal ein t-shirt gekauft und das sieht sowas von unecht aus, die verarbeitung ist auch einfach nur schlecht	13:48:00		Pro 1 Form
	13:48:01			nähert das Gesicht an den Bildschirm an; erstaunter Gesichtsausdruck; zieht kurz die Augenbrauen zusammen
	13:48:08
bsommer: Auf dieser Seite kann man nachlesen, woran man die Originale von den Fälschungen unterscheiden kann.	13:48:12
	13:48:13
	13:48:14		Key (?)
	13:48:15		Form 1 Pro
	13:48:16	Das ist interessant.
anew: was ist das genau für eine Homepage?	13:48:18
	13:48:19
	13:48:21	.. VERSCHICKEN
bsommer: Genau, vor allem an der Verarbeitung merkt man das sofort.	13:48:22
bensch: Das ist interessant.	13:48:23
	13:48:24		Pro 1 Form
	13:48:29
	13:48:30		Key
	13:48:31	Müsste eBay denn nicht gegen solche Verkäufer vorgehen? VERSCHICKEN	Form
bsommer: Die URL ist www.no-fake-jeans.de	13:48:35
anew: bewirkt so eine Seite denn etwas?	13:48:36
bensch: Müsste eBay denn nicht gegen solche Verkäufer vorgehen?	13:48:39
	13:48:40		Pro°^–°^–°
	13:48:54
	13:48:55		Form 1 Pro
	13:48:56		Key
	13:48:57	(Wobei nabn man ja immer wieder von solchen Fällen hört.) VERSCHICKEN	Form 1 Pro
bsommer: Allerdings befasse ich mich nur mit Jeans der Marken "Seven for all Mankind" und "Citizens of Humanity", da ich mich mit den beiden Marken am besten auskenne.	13:49:02
	13:49:07
bensch: (Wobei man ja immer wieder von solchen Fällen hört.)	13:49:08		Pro
	13:49:10			zieht die Augenbrauen hoch, verzieht kurz den Mund
	13:49:12
	13:49:13		Form | (off)
	13:49:14		Key
	13:49:15
	13:49:16	Nie gehlört
anew: ich habe das Gefühl ebay ist das total egal was da immer passiert, die antworten ja noch nicht mal auf E-Mails	13:49:17		Form
	13:49:18	Nie gehlört
	13:49:19		Pro
	13:49:20
	13:49:21		Form
	13:49:22
	13:49:23		Pro
bsommer: Ich bekomme jeden Tag ca. 5 Emails von anderen eBayern, die mir Fragen zu diesen Jeans stellen.	13:49:27
	13:49:29
	13:49:30		Form
	13:49:31
	13:49:32		Pro
	13:49:33
	13:49:34		Key
	13:49:35	Ich finde	Form
	13:49:36
	13:49:37	Ich finde
	13:49:38
	13:49:39	Wobei
	13:49:40	Wobei
	13:49:41		Pro
bsommer: Durch Mundpropaganda wurde die URL schon weit verbreitet.	13:49:44
	13:49:46			schüttelt den Kopf
	13:49:48
	13:49:49		Key
	13:49:50	werVielleicht schaue ich heute nachmittag mal mir die Seite gheute später mal an, aber da ich eh keine	Form
anew: so viel, hätte ich nicht gedacht, kenne die Marken noch nicht mal	13:49:53
	13:49:56
bsommer: Im Oktober 2004 erschien ich auch bei Focus TV auf PRO7	13:49:57		Pro
	13:49:58
	13:49:59		Form
	13:50:08
	13:50:10	Anziehsachen bei eBay kaufe^1(n kann);:,^1
	13:50:18
	13:50:19	Del ^1(n kann),^1
	13:50:20
	13:50:21	ist das eher minderinteressant für mich. VERSCHICKEN
bensch: Vielleicht schaue ich mir die Seite später mal an, aber da ich eh keine Anziehsachen bei eBay kaufe, ist das eher minderinteressant für mich. bsommer: Davor war in der Zeitschrift "Focus" ein Artikel über gefälschte Markenartikel bei eBay, wo ich auch mit Foto abgebildet war.	13:50:26
	13:50:27		Pro°^–°^–° 1 Form 1 (off) 1 Form 1 (off) 2 Form
anew: dann habe ich Sie ja vielleicht schon im TV gesehen, würde jetzt gerne ein Bild von Ihnen haben ;-)	13:50:28
bsommer: Auf der Seite gibt's auch ein Foto. ;-)	13:50:42
	13:51:00			schüttelt den Kopf, schmunzelt
	13:51:03
bsommer: Ich kann auch nur jedem davon abraten, Markensachen bei eBay zu kaufen.	13:51:16
anew: haben Sie auch den Bericht bei Günther Jauch in stern-tv gesehen, da war auch einer von eBay da?	13:51:18
bsommer: Die Flut von Fälschungen ist so riesig, und eBay ist das so ziemlich sch***egal ...	13:51:31
	13:51:34
	13:51:35		Key
	13:51:36		Form 1 Pro
	13:51:37	eBay ist, nach allem, was man so hört, so ziemlich alles sch. VERSCHICKEN
anew: Sie sagen es	13:51:41
bensch: eBay ist, nach allem, was man so hört, so ziemlich alles sch	13:51:47
	13:51:48	**
	13:51:49	egfa
	13:51:50	***egal. VERSCHICKEN
bensch: ***egal.	13:51:51		Pro
	13:51:57
	13:51:58		Form
	13:51:59		Key
	13:52:01
	13:52:02		Form 1 Pro
	13:52:03	Aber, da
bsommer: Sie meinen den Beitrag, in dem vor Missbrauch durch Java Scripts gewarnt wurde?	13:52:04
	13:52:05
	13:52:06	Aber, da
	13:52:07		Pro
	13:52:09
	13:52:10		Key
	13:52:11	Das habe ich gar nicht so richtig mitbekomen, numen. Nur mal am Rande gehört (bei heise.de), dass es da ein Problem gibt. VERSCHICKEN	Form
anew: ja genau, das war ja ein ganzes Stück was eBay sich da geleistet hat	13:52:24
bensch: Das habe ich gar nicht so richtig mitbekommen. Nur mal am Rande gehört (bei heise.de), dass es da ein Problem gibt.	13:52:29
	13:52:30	Warum eBay nicht einfach JavaScript in den Artikelbeschreibungen verbietet,	Pro
	13:52:31		Form
	13:52:40
	13:52:41	und fi_und_ausfiltert (!), verstehe ich nicht ganz. VERSCHICKEN
bsommer: Ja, das ist echt eine Unverschämtheit. eBay streitet natürlich alles ab.	13:52:44
bensch: Warum eBay nicht einfach JavaScript in den Artikelbeschreibungen verbietet _und_ ausfiltert (!), verstehe ich nicht ganz.	13:52:53
	13:52:54		Pro°^–°^–°
	13:52:59
bsommer: Die offizielle Stellungnahme sah so aus:	13:53:00		Form
	13:53:01		Pro°^–°^–°
anew: vor allem war dieser Mann total nicht für diesen Job geeigent, der hat sich die ganze Zeit nur wiederholt. Auf Fragen wurde auch nicht geantwortet	13:53:02
	13:53:05
	13:53:06		Form
bsommer: Stern TV hat in der Sendung vom 15. und 22. Dezember 2004 auf Missbrauchsmöglichkeiten im Zusammenhang mit der Verwendung von JavaScript-Funktionen hingewiesen. Dieses im gesamten Internet verbreitete Problem ist eBay bekannt. eBay hat angemessene Sicherheitsmassnahmen getroffen, um Angebote mit unzulässigem JavaScript zu identifizieren und zu entfernen. Durch die in Stern TV beschriebene Problematik ist nach Kenntnis von eBay bisher keinem Mitglied ein materieller Schaden zugefügt worden. Außerdem war der Handel auf der eBay-Plattform zu keiner Zeit gefährdet. eBay rät seinen Nutzern generell, regelmäßig ihr eBay-Konto zu prüfen und auf Unregelmäßigkeiten zu achten. Im Zweifelsfall sollten sie sofort mit dem eBay-Kundenservice Kontakt aufnehmen. eBay lässt bestimmte JavaScript-Darstellungen in den Angeboten seiner Mitglieder zu, um der eBay-Gemeinschaft ein Maximum an Funktionalität und Flexibilität bei der Beschreibung ihrer Artikelangebote zu ermöglichen. So ermöglichen JavaScripts Animationen, Sounds und interaktive Elemente bei der Produktbeschreibung. eBay verbietet jedoch die Verwendung von JavaScript-Funktionen, die Cookies setzen oder auslesen können, den Besucher von eBay zu einem anderen Internet-Angebot weiterleiten, die Funktion "JavaScript Include" enthalten oder "iframe"-Tags einsetzen. Bereits heute haben wir die Möglichkeit, unzulässige JavaScripts sehr schnell aufzufinden und von der Seite zu entfernen. Die unzulässige Nutzung von JavaScript-Darstellungen ist keine eBay-spezifische Problematik: Jeder Internet-Anbieter, der mit JavaScripts arbeitet, kann davon betroffen sein.	13:53:07		Pro°^–°^–°	beugt sich vor
bsommer: eBay empfiehlt seinen Mitgliedern, die eBay-Toolbar zu nutzen. Diese enthält einen Sicherheitscheck, der Mitglieder bereits heute aktiv vor betrügerischen Websites schützt. Hiermit können Nutzer anhand eines dreifarbigen Signalsystems erkennen, ob sie sich auf einer von eBay oder dem zu eBay gehörenden Online-Zahlungssystem PayPal verifizierten Website befinden; nur diese werden mit einer grünen Signalfarbe unterlegt. Befinden sich Nutzer hingegen auf rot markierten Seiten, rät eBay strikt davon ab, personenbezogene Daten wie Passwort oder Kreditkarteninformationen einzugeben. Hier handelt es sich um eindeutig identifizierte betrügerische Webseiten. Bei einem grauen Symbol sind die Seiten von eBay nicht eindeutig zuzuordnen und sollten mit Vorsicht behandelt werden. Bei der Eingabe des eBay-Passwortes auf eBay- und PayPal-fremden Websites warnt zudem ein in die Toolbar integrierter Passwortschutz die eBay-Nutzer vor der Eingabe.	13:53:12
	13:53:14				zupft an der Lippe herum
	13:53:18
	13:53:19				stützt das Kinn an die Hand
	13:53:29						lacht in sich hinein
	13:53:30
	13:53:31		Form | Key
	13:53:32	Läuftr die diese tolle Toolbar auch zuhause auf meinem Linux-Rechner? :-) VERSCHICKEN	Form
bensch: Läuft diese tolle Toolbar auch zuhause auf meinem Linux-Rechner? :-)	13:53:46
	13:53:47		Pro	stützt das Kinn an die Hand
bsommer: Jedoch ist die eBay Toolbar ja auch nicht das Gelbe vom Ei.	13:53:49
bsommer: Hm, das sollten Sie mal ausprobieren!	13:54:01
	13:54:02
	13:54:03		Form | Key
	13:54:04	Ich behaupte einfach mal, das wird sie nicht tun. VERSCHICKEN	Form
bensch: Ich behaupte einfach mal, das wird sie nicht tun.	13:54:09
	13:54:10		Pro 2 Form
bsommer: Bei Bedarf können Sie sie ja sofort wieder deinstallieren. ;-)	13:54:13
	13:54:15			grinst leicht
	13:54:19
	13:54:20
	13:54:21		Key
	13:54:22
	13:54:23	Aber egal, eBay hat durch die unglaubliche Menge an sog. Powersellern sowieso seinen Reiz für mich verloren. VERSCHICKEN	Form
	13:54:39
bensch: Aber egal, eBay hat durch die unglaubliche Menge an sog. Powersellern sowieso seinen Reiz für mich verloren.	13:54:40		Pro 2 Form 1 Key
anew: von dieser Toolbar habe ich bisher nur gelesen, ist die denn wirklich nütztlich?	13:54:47
	13:54:51
	13:54:52		Form | Pro
bsommer: Die Toolbar warnt, wenn Sie Seiten betreten, die nicht von eBay stammen.	13:55:21
	13:55:24
	13:55:25		Pro
	13:55:32
	13:55:33		Form
bsommer: So kann verhindert werden, dass Sie auf Fake-Seiten Ihr Passwort eingeben.	13:55:35
	13:55:36		Pro 2 Form
bsommer: Außerdem hat man schnellen Überblick über die beobachteten und zuletzt gekauften Artikel.	13:55:55
	13:56:09
	13:56:10		Form
	13:56:11		Key
	13:56:13
	13:56:14	Versethen zeichen Sie bitte meinen Sarkasmus, aber das läuft doch letztendlich darauf hinaus, dass ^1wur ubnir^1	Form
bsommer: Ansonsten halte ich die Toolbar eher für Schnickschnack, den man eigentlich nicht braucht.	13:56:15
anew: ist also eher was für powerseller und nicht für die kleinen	13:56:17
	13:56:29
	13:56:30	Del ^1wir^1
	13:56:31	man sich dann zig verschiedene Toolbars installieren würde: von eBay, von Google von, von ... VERSCHICKEN
bensch: Verzeichen Sie bitte meinen Sarkasmus, aber das läuft doch letztendlich darauf hinaus, dass man sich dann zig verschiedene Toolbars installieren würde: von eBay, von Google, von ....	13:56:46
	13:56:47		Pro 1 Form
	13:56:50
bsommer: Bei Powersellern wird sie wohl eher wieder unübersichtlich, weil nur eine bestimmte Anzahl von Artikeln angezeigt werden kann.	13:56:51		Key
	13:56:52	Das kann doch wohl keine Lösung sein! VERSCHICKEN	Form 1 Pro
anew: diesen Überblick hat man doch auch im normalen eBay-Programm, das reicht mir eigentlich voll und ganz	13:56:53
bensch: Das kann doch wohl keine Lösung sein!	13:56:57
	13:56:58		Pro
	13:57:01			runzelt die Stirn
	13:57:03
	13:57:04		Key | Pro
	13:57:05	Abgesehen von der Beschränkung auf Windows-Rechner... VERSCHICKEN	Form 2 Pro
bsommer: Das stimmt, deshalb habe ich sie auch wieder nach einem kurzen Test von meinem PC entfernt. ;-)	13:57:17
bensch: Abgesehen von der Beschränkung auf Windows-Rechner...	13:57:20
	13:57:21		Pro 1 Form 1 (off)
	13:57:33			verzieht leicht die Mundwinkel nach unten
	13:57:36
anew: ich sehe schon, am besten kaufe ich meine Sachen wieder im Laden oder bei buecher.de etc. und verkaufe alles Gebrauchte auf dem Trödel	13:57:41
bsommer: Haben Sie schon schlechte Erfahrungen mit Powersellern gemacht	13:57:44
	13:57:45
	13:57:46		Form
	13:57:47		Key
	13:57:48	Direkt schlechte Erfahrungen nicht, außer, dass natürlich ein großer Teil der PS die Warenkosten auf dei Verdie Versandkosten umlegt (was ich akzeptieren kann, oder halt auch nicht, dann kaufe ich einfach nicht)... VERSCHICKEN	Form 1 Pro
bsommer: oder nervt Sie nur das Riesenangebot von denen?	13:57:52
anew: azubo.de finde ich auch ein interessantes Modell, hat da schon jemand Erfahrungen mit gemacht?	13:58:02
bensch: Direkt schlechte Erfahrungen nicht, außer, dass natürlich ein großer Teil der PS die Warenkosten auf die Versandkosten umlegt (was ich akzeptieren kann, oder halt auch nicht, dann kaufe ich einfach nicht)...	13:58:16
	13:58:17		Pro
	13:58:18	Am meisten stört mich, dass ich wenn ich ^1z.B. einentwas suche^1	Form 1 Pro
bsommer: Azubo.de ist mal was neues	13:58:19
bsommer: jedoch ist das Angebot dort recht beschwänkt	13:58:26
	13:58:30
	13:58:31	Del^1z.B. etwas suche^1
bsommer: äh, beschränkt	13:58:32	etwas suche,
	13:58:33		Pro | Form | Pro
	13:58:35
	13:58:37
	13:58:38		Form
	13:58:42	seitenweise die gleichen Artikel angezeigt bekomme. VERSCHICKEN
anew: ja, aber es wird immer mehr, gucke mir die Seite ab und zu mal an	13:58:43
bsommer: Das mit den Versandkosten finde ich auch unverschämt.	13:58:51
bensch: Am meisten stört mich, dass ich wenn ich etwas suche, seitenweise die gleichen Artikel angezeigt bekomme.	13:58:52
	13:58:53		Pro 1 Form
	13:58:56
	13:58:57		Key
	13:58:58		Form 2 Pro 1 Key
bsommer: Da zahlt man dann 6 Euro für versicherten Versand	13:58:59	Wenni ichi
	13:59:01
	13:59:02	Wenn i
	13:59:03	Zum Teil auch Artikel aus anderen Kategorien, die mit der Kategorie, in der ich scuhe,uchem,
bsommer: und bekommt die Ware als Warensendung für 1,65 Euro geschickt	13:59:11
	13:59:17
	13:59:18	m ncui, nichts zu tun habet. VERSCHICKEN
	13:59:20
anew: das ist mir auch schon aufgefallen, vor allem sind das dann auch oft Pillen gegen Haarausfall oder Potenzmittelchen bensch: Zum Teil auch Artikel aus anderen Kategorien, die mit der Kategorie, in der ich suche, nichts zu tun hat.	13:59:24
	13:59:25		Pro | Key | Form
	13:59:27
	13:59:28		Pro°^–°^–°
bsommer: Sind Sie mit den Möglichkeiten der eBay-Suche vertraut?	13:59:32
	13:59:35
	13:59:36		Form
	13:59:37		Key
	13:59:38	Leidlich... vielleicht kennen Sie ja ein paar Tricksm, zu, um die Powerseller auszufiltern. :-) VERSCHICKEN	Form
anew: @bensch, meinst du jetzt ebay oder azubo?	13:59:41
bensch: Leidlich... vielleicht kennen Sie ja ein paar Tricks, um die Powerseller auszufiltern. :-)	13:59:54
	13:59:55		Pro
	13:59:58
	13:59:59	eBay... VERSCHICKEN	Key | Form
bensch: eBay...	14:00:00
	14:00:01		Pro°^–°^–°
bsommer: Leider gibt es keine Möglichkeit	14:00:05
	14:00:09
	14:00:10		Form
	14:00:11		Key
bsommer: sich nur private Angebote anzeigen zu lassen	14:00:12		Pro
	14:00:13
	14:00:14	das wäöreDas wäre mal ein tollee tolle Sache... sollte man direkt mal an eBay herantragen. VERSCHICKEN	Form 1 Key
bsommer: aber Sie können bestimmte Suchbegriffe ausschließen	14:00:20
bensch: Das wäre mal eine tolle Sache... sollte man direkt mal an eBay herantragen.	14:00:29
bsommer: wenn diese verstärkt in Powerseller-Auktionen auftreten.	14:00:30		Pro
	14:00:34
	14:00:35		Key
	14:00:36		Form
	14:00:37	Welche Begriffe wären das? VERSCHICKEN
bensch: Welche Begriffe wären das?	14:00:42
	14:00:43		Pro
	14:00:52			beugt sich vor; stützt das Kinn in die Hand
	14:00:55
bsommer: Das hängt von den Auktionen ab	14:00:56		Key | Pro
	14:00:57	(BTW: Azubo kenne ich gar(noch) nicht.) VERSCHICKEN	Form
anew: meist reicht es ja auch schon sich nur Auktionen anzeigen zu lassen und die Sofort-Kaufen weg zu lassen	14:01:00
bensch: (BTW: Azubo kenne ich (noch) nicht.)	14:01:04
	14:01:05		Pro 1 Form	stützt das Kinn in die Hand
	14:01:08
	14:01:09			zupft mit Daumen und Zeigefinger am Kinn herum
	14:01:11
	14:01:12		Key
	14:01:13	AlsoSagen wir mal, ich suche einen Akku für ein bestimmtes Handy... wonach suche ich möglichst geschickt, um nicht noch 3726 Handytaschen angezeigt zu bekommen?	Form 2 Key
	14:01:42
	14:01:43		Pro°^–°^–°	beugt sich vor; stützt das Kinn in die Hand
bsommer: @bensch: Wenn Sie bemerken, dass zu einem bestimmten Suchbegriff sehr oft Auktionen gefunden werden,	14:01:46
bensch: Sagen wir mal, ich suche einen Akku für ein bestimmtes Handy... wonach suche ich möglichst geschickt, um nicht noch 3726 Handytaschen angezeigt zu bekommen?	14:01:47	VERSCHICKEN
bsommer: die einen anderen Begriff noch beinhalten	14:01:56
	14:02:00
bsommer: können Sie diesen ausschließen.	14:02:01
	14:02:05
	14:02:06			beugt sich noch ein Stück weiter vor; Kinn und Hand nicht mehr zu sehen
	14:02:10
	14:02:11		Key
	14:02:12	Wie schließe ich Begriffe aus? VERSCHICKEN	Form 1 Pro
bsommer: Zum Beispiel suchen Sie eine Speicherkarte	14:02:13
bensch: Wie schließe ich Begriffe aus?	14:02:16
	14:02:17		Pro	beugt sich vor; stützt das Kinn in die verschränkten Hände
bsommer: und finden einen Verkäufer, der 100 Stück anbietet	14:02:21
	14:02:23								nickt
anew: noch mal zu den Portokosten, das wird aber auch immer weniger mit den hohen Beträgen, früher war es gang und gebe noch ein paar Euro drauf zu schlagen, aber die Konkurrenz wird halt immer größer	14:02:26
bsommer: und jedes Mal im Titel "SUPERTOLL" schreibt	14:02:29
	14:02:32								lacht
	14:02:36
bsommer: Dann sollten Sie das Wort "supertoll" ausschließen	14:02:37
	14:02:45
	14:02:46		Key
	14:02:47		Form
	14:02:48	Geht das über die "erweiterte Suche"? Oder ist das
bsommer: einfach ein "minus" vor dem Begriff schreiben	14:02:54
	14:02:55
	14:02:56		Pro
	14:02:57
	14:02:58	Geht das über die "erweiterte Suche"? Oder ist das	Form
	14:03:00
bsommer: also speicherkarte -supertoll	14:03:01	Ah. Und das funktioniert auch bei der Standardsuche? Oder nur bei der erw. Suche? VERSCHICKEN
	14:03:12
	14:03:13		Pro
bensch: Ah. Und das funktioniert auch bei der Standardsuche? Oder nur bei der erw. Suche?	14:03:14			beugt sich vor; stützt das Kinn in die Hand
	14:03:23
	14:03:24		Form
	14:03:26			zupft mit beiden Daumen am Kinn herum
bsommer: @anew: Gerade bei günstigen Artikeln machen das aber noch viele	14:03:27		Pro
anew: das mit dem "-" ist wirklich praktisch, nur manchmal hat man mehr -Sachen als +Einträge	14:03:35
bsommer: z. B. bei Handytaschen für 1 Euro	14:03:36
	14:03:41							lacht, nickt
	14:03:42
	14:03:43		Key
	14:03:44	Kann ich mir vorstellen... :-)	Form
bsommer: werden oft Versandkosten in Höhe von ca. 6 Euro verlangt	14:03:48
	14:03:50
	14:03:51		Pro 1 Form
	14:03:53	Kann ich mir vorstellen... :-)
	14:03:54			nickt leicht
bsommer: (sagt meine eigene Erfahrung)	14:03:55
	14:03:56		Form | Pro
	14:03:57	Nicht nur ihre... :-) VERSCHICKEN	Form
bsommer:	14:04:00
bensch: Nicht nur ihre... :-) bsommer: bsommer:	14:04:01		Pro 2 Form 1 Key	beugt sich vor; stützt das Kinn in die Hand
bsommer: bsommer: bsommer: bsommer: bsommer: bsommer:	14:04:02
server: bsommer left the room ebay12	14:04:05
	14:04:10
server: bsommer entered the room ebay12 at 14:04:11	14:04:12
server: bsommer left the room ebay12	14:04:13
anew: das ist ja Wahnsinn, muss ich mir noch mal genauer angucken	14:04:14
	14:04:15
	14:04:16							Key
	14:04:17							Bei Frau Sommer scheint was kaputt zu sein... VERSCHICKEN	Form 2 Pro
bensch: Bei Frau Sommer scheint was kaputt zu sein...	14:04:24
	14:04:25		Pro	beugt sich vor; stützt das Kinn auf die Hand
	14:04:26
anew: glaub ich auch	14:04:32
	14:04:35							lacht
	14:04:36		Key
	14:04:37	Soll ich dich beraten? ;-) VERSCHICKEN	Form
anew: dann gucken wir mal was jetzt passiert	14:04:40
bensch: Soll ich dich beraten? ;-)	14:04:41
	14:04:42		Pro 1 Form 1 Key	beugt sich vor; stützt das Kinn in die Hand
anew: ich glaube wir haben beide schon viel Erfahrung gemacht	14:04:56
	14:04:57							lacht
	14:04:58
	14:04:59			streicht mit der Hand über den Hals
	14:05:00
	14:05:01
	14:05:02			seufzt
	14:05:05
	14:05:06		Key
	14:05:07	Ich kaufe kaum noch bei eBay. VERSCHICKEN	Form
bensch: Ich kaufe kaum noch bei eBay.	14:05:14
	14:05:15		Pro
	14:05:16	zu teuer... und zu aufwendig, die Sachen zu finden, die man sucht. VERSCHICKEN	Form
	14:05:22
bensch: zu teuer... und zu aufwendig, die Sachen zu finden, die man sucht.	14:05:23		Pro
	14:05:25
	14:05:26		Form
	14:05:27		Pro 1 Form
	14:05:31
	14:05:32		Key
	14:05:33	CDs gibt's da manchmal ganz günstoggünstig. VERSCHICKEN	Form 1 Pro
bensch: CDs gibt's da manchmal günstig.	14:05:42
anew: die Sachen wrden auch einfach zu teuer und ich hatte nur noch Stress, kaum eine Abwicklung ist noch gut gegangen	14:05:43		Pro 1 Form
	14:05:58
	14:05:59		Form | Key
	14:06:00	Echt? Ich hatte nur einmal, dass einer ein altes Handy von mri ermir ersteigert hat und sich dann nicht gemeldet hat. VERSCHICKEN	Form
	14:06:15
bensch: Echt? Ich hatte nur einmal, dass einer ein altes Handy von mir ersteigert hat und sich dann nicht gemeldet hat.	14:06:16		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	14:06:17	Hast du da soviel Str
	14:06:18		Form 2 Pro
anew: höchstens mal Bücher, wobei ich da lieber neue lese. Bei Gebrauchten habe ich ein schlechtes Gefühl ;-)	14:06:19
	14:06:21
	14:06:22	Hast du da viel Str
	14:06:23	Für Bücher ist booklooker.de sehr gut. VERSCHICKEN
server: bsommer entered the room ebay12 at 14:06:23	14:06:24
server: bsommer left the room ebay12	14:06:27
	14:06:28
bensch: Für Bücher ist booklooker.de sehr gut.	14:06:29		Pro 1 Form	grinst leicht; nickt
	14:06:30
	14:06:35
	14:06:36		Key
	14:06:37	Ein Gebrauchtbücher-Flohmarkt, gibt auch neue. VERSCHICKEN	Form 1 Pro
anew: sind die gebracht?	14:06:41
anew: gebraucht	14:06:46
bensch: Ein Gebrauchtbücher-Flohmarkt, gibt auch neue.	14:06:47
	14:06:48		Pro | Form | Pro
	14:06:49	aber wirklich günstig und ne rieseneine riesige Auswahl. VERSCHICKEN	Form 1 Pro
bensch: aber wirklich günstig und eine riesige Auswahl.	14:06:59
	14:07:00		Pro | Form | Key
	14:07:01
	14:07:02	lEine Art Kleinanzeigenmarkt für Bücher. Keine Eibns	Form
	14:07:03		Pro | Key
	14:07:04		Form
anew: ich stöber jetzt oft die Angebot von buecher.de und amazon durch	14:07:05
	14:07:06
	14:07:07		Pro
	14:07:08
	14:07:09		Form
	14:07:10		Pro
	14:07:11		Form 1 Pro 1 Key
	14:07:16
	14:07:17	LaiDie vermitteln zwischen Käfuer unKäufer und Verkäufer. Wenn du was verkaufst, musst du an Booklooker 8% des Verkaufspreises als Provision zahlen. VERSCHICKEN
anew: werde ich mir heute gleich mal angucken	14:07:25
	14:07:42
anew: weißt du, ob die bei amazon noch die 20€ Hürde haben?	14:07:43		Pro
	14:07:44
	14:07:45		Form
	14:07:48
bensch: Eine Art Kleinanzeigenmarkt für Bücher. Die vermitteln zwischen Käufer und Verkäufer. Wenn du was verkaufst, musst du an Booklooker 8% des Verkaufspreises als Provision zahlen.	14:07:49		Pro
	14:07:50	Lauifen istAls Käufer auftreten ist kostenlos. VERSCHICKEN	Form
bensch: Als Käufer auftreten ist kostenlos.	14:07:57
	14:07:58		Pro
	14:07:59
	14:08:00		Key
	14:08:01	Vor Weihnachten hatte Amazon.de Bücher auch unter 20 EUR	Form 1 Pro
	14:08:10
anew: also ähnlich, wie bei ebay	14:08:12
	14:08:13	verohne Versandkosten... wie's inm Moment aussieht, weiß ich nicht. VERSCHICKEN
bensch: Vor Weihnachten hatte Amazon.de Bücher auch unter 20 EUR ohne Versandkosten... wie's inm Moment aussieht, weiß ich nicht.	14:08:25
	14:08:26		Pro
	14:08:27	Ich habe aber in den letzten 3 Monaten bestimmt 10 NBBücher bei Booklooker gekauft. VERSCHICKEN	Form
bensch: Ich hab aber in den letzten 3 Monaten bestimmt 10 Bücher bei Booklooker gekauft.	14:08:38
	14:08:39		Pro 1 Form
	14:08:49
	14:08:50		Key
	14:08:51	Und auch ein paar verkauft. VERSCHICKEN	Form
anew: das war früher da ja auch mal anders, fand ich ganz schön kundenunfreundlich von denen	14:08:54
bensch: Und auch ein paar verkauft.	14:08:56
	14:08:57		Pro 2 Form
	14:08:59
	14:09:00		Key
	14:09:01		Form
	14:09:02	Vor allem, weil Booxtra (ich glaube, ads idas ist buecher.de) ja auch ohne Versandkosten verschickt,. VERSCHICKEN
bensch: Vor allem, weil Booxtra (ich glaube, das ist buecher.de) ja auch ohne Versandkosten verschickt.	14:09:17
	14:09:18		(off)
	14:09:19		Pro
	14:09:20	Sollen wir mal Bescheid sagen, dass Frau Sommer unsweg ist? VERSCHICKEN	Form 1 Pro
anew: dann scheint das ja wirklich nicht schlecht zu sein, vielleicht werde ich da ja auch mal welche los	14:09:21
bensch: Sollen wir mal Bescheid sagen, dass Frau Sommer weg ist?	14:09:28
	14:09:29		Pro°^–°^–° 2 Form
anew: ja, ist das gleiche	14:09:31
anew: kommt, wir treffen uns auf dem Flur ;-)	14:09:53
	14:09:54		Key
	14:09:55	Bis gleich! VERSCHICKEN	Form
	14:09:56
bensch: Bis gleich!	14:09:57		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	14:09:58			erhebt sich und verlässt den Arbeitsplatz in Richtung Tür
	14:09:59
server: bsommer entered the room ebay12 at 14:10:07	14:10:08
	14:10:19
	14:10:20		Pro	kommt gemeinsam mit Mitarbeiter wieder in den Raum; setzt sich bensch: Oh, sie ist wieder da Mitarb.: Och [...]
	14:10:21
	14:10:22		Key
	14:10:23	Ah, sieSie sind wieder da. VERSCHICKEN	Form 1 Pro
bensch: Ah, Sie sind wieder da.	14:10:27
	14:10:28		Pro
	14:10:29			bensch: Wenn sie diesmal drinbleibt lacht
bsommer: test	14:10:30		(off)
	14:10:31
	14:10:32		Form | Key
	14:10:33
	14:10:34	Wir haben uns schon einmal gegenseimal gegenseitig beraten... :-) VERSCHICKEN	Form 1 Pro
anew: test	14:10:39
bsommer: Geht es jetzt wieder?	14:10:40
bensch: Wir haben uns schon mal gegenseitig beraten... :-)	14:10:44
	14:10:45		Pro
	14:10:46		(off)	lacht
	14:10:47		Pro
bsommer: So ein Mist, musste gerade zweimal neu booten	14:10:50
	14:10:51
anew: ja, sehr informativ	14:10:52		Form (?) | 3 Pro
	14:11:00
	14:11:01		Key
	14:11:02	@anew: der unterschied zu ebay ist, dass es keine "auktionen" wie bei ebay sind, sondern die anzeigen dauerhaft drinbleiben, bis du sie löschst oder jemand kauft. VERSCHICKEN	Form 2 Pro
bsommer: Gut, dass Sie sich nicht gelangweilt haben ;-)	14:11:13
bsommer: Was war unser letztes Thema?	14:11:28
bensch: @anew: der unterschied zu ebay ist, dass es keine "auktionen" wie bei ebay sind, sondern die anzeigen dauerhaft drinbleiben, bis du sie löschst oder jemand kauft.	14:11:29
	14:11:30		Pro
	14:11:31		Form
	14:11:32	Wir waren bei den Powersellern, die man leider nicht ausfiltern kann und sie ha und Sie hatten uns Suchtipps gegeben. VERSCHICKEN
bensch: Wir waren bei den Powersellern, die man leider nicht ausfiltern kann und Sie hatten uns Suchtipps gegeben.	14:11:47
	14:11:48		Pro
anew: also gebe ich einen festpreis an?	14:11:55			beugt sich vor, stützt kurz das Kinn in beide Hände
	14:11:56		Key
	14:11:57	ja	Form 1 Key
	14:11:58
	14:11:59	qa@anew: Genau. VERSCHICKEN
bensch: @anew: Genau.	14:12:03
	14:12:04		Pro
	14:12:05
	14:12:06		Form | Key | Form | Key
	14:12:07
	14:12:08	@anew:	Form 1 Pro
	14:12:09
	14:12:10	@anew:
	14:12:11		Pro°^–°^–°	stützt das Kinn in beide Hände		liest vermutlich nicht am Ende, sondern weiter oben im Protokollverlauf
bsommer: Wollten Sie noch was zu Powersellern wissen	14:12:28
	14:12:29
	14:12:30		Form
	14:12:31		Key
	14:12:32	@bsommer: Wenn man sie niSie nicht filtern kann, war'sdas das eigentlich. Ich hatte gedacht, es gäbe vielleicht eine einfache Möglichkeit... VERSCHICKEN	Form 1 Pro
bsommer: oder doch lieber zu etwas anderem übergehen?	14:12:35
bensch: @bsommer: Wenn man Sie nicht filtern kann, war's das eigentlich. Ich hatte gedacht, es gäbe vielleicht eine einfache Möglichkeit...	14:12:53
	14:12:54		Pro 1 Form
	14:12:57
	14:12:58	Aber vielen Dank für die Tipps mit dem Minus...! VERSCHICKEN	Form
anew: positiv bei Powersellern finde ich die große Auswahl, z.B. wenn man eine bestimmt Farbe haben möcht. Da kann man sich dann nach gewonnener Auktion eine aussuchen	14:13:01
bensch: Aber vielen Dank für die Tipps mit dem Minus!	14:13:08
	14:13:09		Pro	beugt sich vor; zupft mit Daumen und Zeigefinger an den Lippen herum
	14:13:10
	14:13:11			stützt das Kinn in die Hand
	14:13:19
bsommer: Und man hat bei gewerblichen Anbietern ein Rückgaberecht	14:13:20			zupft mit Daumen und Zeigefinger an den Lippen herum
	14:13:24
	14:13:25		Form | Key | Form
	14:13:26
	14:13:27		Pro
anew: @bensch, das Minus ist auch bei google sehr hilfreich	14:13:29
	14:13:31
	14:13:32		Form
	14:13:33		Key
	14:13:34	Muss ich gleich direkt mal ausprobieren. :-) VERSCHICKEN	Form
bensch: Muss ich gleich direkt mal ausprobieren. :-)	14:13:40			grinst
	14:13:41		Pro°^–°^–°
	14:13:44			beugt sich vor; stützt das Kinn in die Hand
bsommer: @bensch: Man kann auch UND- und ODER-Verknüpfungen bei eBay eingeben	14:13:47
	14:13:49					zieht die Augenbrauen hoch; erstauntes Gesicht
	14:13:50		Key
	14:13:51	einfach mit den Wörtern "UND" bzw. "ODER" zwischen den Suchbegriffen? VERSCHICKEN	Form
bsommer: ich weiß nicht, ob Sie das auch schon kennen	14:13:56
	14:14:02
bensch: einfach mit den Wörtern "UND" bzw. "ODER" zwischen den Suchbegriffen?	14:14:03		Pro
	14:14:04			stützt das Kinn in die Hand
anew: ich denke mal für teuere Technik sind Powerseller gar nicht so schlecht	14:14:05
	14:14:07
	14:14:08		Form | Key
	14:14:09	Teure Technik kaufe ich lieber im Laden! VERSCHICKEN	Form
	14:14:13
bensch: Teure Technik kaufe ich lieber im Laden!	14:14:14		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	14:14:15	Da kann ich einfach hingehen, wenn ein Garantiefall auftritt.... wer weiß, wie lange diese eBay-Klitschen tatsächlich existieren... VERSCHICKEN	Form 1 Pro
	14:14:35
bensch: Da kann ich einfach hingehen, wenn ein Garantiefall auftritt.... wer weiß, wie lange diese eBay-Klitschen tatsächlich existieren...	14:14:36		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	14:14:37	Ich bin da eher	Form
	14:14:39
bsommer: Nein - bei UND einfach mehrere Begriffe hintereinander schreiben	14:14:40		Pro 1 Form
	14:14:41	Ich bin da eher
	14:14:43
	14:14:44	@bsommer: ahso. und bei "ODER"? VERSCHICKEN	Form
anew: aber wenn ich sie bei eBay günstiger und mit Garantie bekomme? Man kann sich die Ware ja voher im Laden angucken	14:14:47
	14:14:49
	14:14:50		Pro
bensch: @bsommer: ahso. und bei "ODER"?	14:14:52
	14:14:53
	14:14:54		Form 1 Key
	14:14:55	qan^2@anew^21: U^1nd was
bsommer: und bei einer Disjunktion (ODER) die Begriffe in Klammern setzen	14:14:58
	14:14:59		Pro 2 Form 1 Key
bsommer: und mit Kommas trennen	14:15:01
bsommer: also z. B. so:	14:15:04
	14:15:07	Del ^1:U^1
	14:15:08
bsommer: (handy,mobiltelefon,natel)	14:15:14
	14:15:18
	14:15:19		Form | Key
	14:15:20	Del ^2@anew^2	Form 1 Pro
	14:15:21	ah, dAha, das wusste ich nochtr ninicht. VERSCHICKEN
	14:15:30
bensch: Aha, das wusste ich noch nicht.	14:15:31		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	14:15:32	@anew: Ich bin da eher pessimistisch... Ich will den LasdSachen notfalls zurück in den Laden bringen können, als sie per Post zu verschicken und zu hoffen, dass der Laden noch existiert...	Form 1 Pro
bsommer: Zusätzlich kann man links am Rand die Kategorie einschränken	14:15:35
anew: hört sich ein bißchen nach Programmiersprache an. Diese Verknüpfungen kannte ich noch nicht	14:15:49
bsommer: Sehr nützlich, wenn man nach Kontaktlinsen sucht	14:15:51
	14:15:58
bsommer: und beim Begriff "Focus" nur Autos gefunden werden ;-)	14:15:59		Pro°^–°^–°
bensch: @anew: Ich bin da eher pessimistisch... Ich will Sachen notfalls zurück in den Laden bringen können, als sie per Post zu verschicken und zu hoffen, dass der Laden noch existiert...	14:16:01	VERSCHICKEN
anew: meistens benutze ich besage Kategorien	14:16:06
	14:16:07			lacht
	14:16:08
	14:16:16
	14:16:17		Key
	14:16:18	Link	Form
	14:16:19	Link
	14:16:21	D@bsommer: D.h. sichv or vorher zu Kategorien durchklicken und dann die
anew: bei gekaufter Ware musst du Sie aber auch oft einschicken	14:16:27
	14:16:33
	14:16:36	Suche in der jew. Kategorie durchführen. VERSCHICKEN
	14:16:38
	14:16:39		Pro
	14:16:40
bensch: @bsommer: D.h., sich vorher zu Kategorie durchklicken und dann die Suche in der jew. Kategorie durchführen.	14:16:41		Form | Pro
	14:16:42	Das	Form 1 Key
	14:16:43
	14:16:44	qan@anew: Das macht dann aber z.B. der Saturn für mich. VERSCHICKEN
bsommer: Bei hochwertigen Artikeln ist es natürlich immer sicherer	14:16:46
bsommer: sie im Laden zu kaufen	14:16:50
bensch: @anew: Das macht dann aber z.B. der Saturn für mich.	14:16:53
	14:16:54		Pro°^–°^–° 2 Form 1 Key
bsommer: alleine schon wegen der Garantie	14:16:55
anew: Mein Notebook war letztens defekt, bei Softwarefehlern muss ich zu Berlet rennen und bei Hardwarefehlern muss ich es bei Siemens einschicken, ist nicht das gelbe vom Ei, das kann ich dir sagen	14:17:05
bsommer: weil man die Sachen dann nicht einschicken muss	14:17:09
	14:17:10
	14:17:11		Key
	14:17:12	@anew: Schickt Berlet das nicht für dich weiter? beiBisher hatte ich da nie Schwierigkeiten mit. Meinen MD-Player habent die Werkstatt zwar einmal verhunzt, wbeim zweiten Mal war's dann aber wie neu... :-) VERSCHICKEN	Form 1 Key
bsommer: Gut, das hängt dann natürlich vom Laden ab.	14:17:32
anew: das Einschicken hat sich dann über 3 Wochen gezogen	14:17:38			formt das Geschriebene lautlos mit den Lippen nach
	14:17:41
	14:17:43
	14:17:44		Pro
bensch: @anew: Schickt Berlet das nicht für dich weiter? Bisher hatte ich da nie Schwierigkeiten mit. Meinen MD-Player hat die Werkstatt zwar einmal verhunzt, beim zweiten Mal war's dann aber wie neu... :-)	14:17:45
	14:17:46			beugt sich vor; stützt das Kinn in die Hand
bsommer: Das ist natürlich ärgerlich!	14:17:48
anew: nö, vom Hersteller	14:17:49
	14:17:57
	14:17:58		Form | Pro | Key
	14:17:59
	14:18:00	@anew: Das war im Saturn. VERSCHICKEN	Form
bensch: @anew: Das war im Saturn.	14:18:05
	14:18:06		Pro°^–°^–°
	14:18:09
	14:18:10		Key
	14:18:11	Also ich würde grundsätzlich keine teuren (d.h. für micren Artikel bei eBay kaufen. VERSCHICKEN	Form 1 Pro
anew: aso	14:18:13
anew: aber zurück zu ebay	14:18:21
	14:18:26
bensch: Also ich würde grundsätzlich keine teureren Artikel bei eBay kaufen.	14:18:27		Pro
	14:18:28	Soviel vertraueo groß ist mein Vertrauen dann in dieLeute, die ich noch nicht gesehen habe, dann doch nicht. VERSCHICKEN	Form
bsommer: Genau. Haben Sie noch weitere Fragen?	14:18:33
	14:18:34		Pro
	14:18:36			schüttelt den Kopf
	14:18:37		Form
bensch: So groß ist mein Vertrauen in Leute, die ich noch nicht gesehen habe, dann doch nicht.	14:18:45
	14:18:46		Pro
bsommer: Unsere Zeit geht nämlich langsam zur Neige.	14:18:54
	14:18:55	Im Prinzip sind meine Fragen beantwortet worden. Vielen Dank! VERSCHICKEN	Key
	14:18:56		Form
anew: ich habe gestern gelesen, dass die es nicht auf die Reihe bekommen alle Produkte in ganz Deutschland anzuzeigen, weil die zuwenig Server oder so haben	14:18:59
	14:19:00
	14:19:01		Pro | Form | Pro | Form | Pro | Form
bensch: Im Prinzip sind meine Fragen beantwortet worden. Vielen Dank!	14:19:08
	14:19:09		Pro°^–°^–° 1 Form	stützt das Kinn in beide Hände
	14:19:18						lacht
	14:19:23
	14:19:24			stützt das Kinn auf die geballten Hände
anew: würde gerne wissen, ob das wirklich so ist?	14:19:28
	14:19:30
	14:19:31		Form
	14:19:32
	14:19:33		Pro
	14:19:36
	14:19:37		Form
	14:19:39
	14:19:40	Wahrscheinlich haben die mittlerweile so viele Powerseller, dass die Hardware einfach überlastet ist. :-) Stand aber auch mal bei heise.de. VERSCHICKEN	Key
	14:19:41		Form 1 Pro
bsommer: Wo haben Sie das gelesen?	14:19:51
	14:19:58
bensch: Wahrscheinlich haben die mittlerweile so viele Powerseller, dass die Hardware einfach überlastet ist. :-) Stand aber auch mal bei heise.de.	14:19:59		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	14:20:00	Dass es gleiche Suchanfragen manchmal zu unterschiedlichen Ergebnissen führten etc. VERSCHICKEN	Form
anew: entweder im Spiegel oder im Internet, weiß es nicht mehr so geau	14:20:15
bensch: Das gleiche Suchanfragen manchmal zu unterschiedlichen Ergebnissen führten etc.	14:20:17
	14:20:18		Pro°^–°^–°
	14:20:22
	14:20:23		Key | Form
	14:20:24
	14:20:25		Pro 1 Form
anew: genau, und manchmal werden nur Artikel aus der gleichen Region angezeigt	14:20:36
bsommer: Diese Info ist mir neu, aber das werde ich mal recherchieren.	14:20:37
	14:20:38		Form | Key
	14:20:40
	14:20:41	www.heise.de (, dürfte etwa 14 Tage bis drei Wochen her seinm.. VERSCHICKEN	Form 1 Pro
bsommer: Danke für die interessante Info!	14:20:42
anew: danke Ihnen auch	14:20:50
bensch: www.heise.de, dürfte etwa 14 Tage bis drei Wochen her sein.	14:20:52
	14:20:53		Pro 1 Key
	14:20:58
	14:20:59	Vielen Dank! VERSCHICKEN	Key
	14:21:00		Form 1 Key
bsommer: Da werde ich gleich mal nachschauen, danke!	14:21:03
	14:21:04		Pro°^–°^–°
bensch: Vielen Dank!	14:21:05
	14:21:07
	14:21:08	Da finden Sie auch bestimmt noch Informationen	Form
	14:21:12
	14:21:13
	14:21:14	Da finden Sie auch bestimmt noch Informationen	Pro
	14:21:15		Form
	14:21:16		Pro	stützt das Kinn aneballten Händeide Hände die Hand
	14:21:19
bsommer: Dann wünsche ich Ihnen noch einen schönen Nachmittag	14:21:20		Key
	14:21:21		Form
	14:21:22	Ihnen auch.! VERSCHICKEN
bensch: Ihnen auch!	14:21:26
	14:21:27		Pro
bsommer: und hoffe, dass die Beratung Ihnen Spaß gemacht	14:21:28	Danke. VERSCHICKEN	Form
bensch: Danke.	14:21:29		Pro	Blick auf Pro erfolgt unmittelbar (< 1 Sek) nach Verschickung
	14:21:30	War sehr interessant	Form
bsommer: und Sie weitergebracht hat	14:21:32
	14:21:33		Pro	lacht
	14:21:34		Form
	14:21:36	und auch lehrreich! VERSCHICKEN
anew: Danke gleichfalls und viel Glück bei eBay bensch: War sehr interessant und auch lehrreich!	14:21:38
	14:21:53			lacht
anew: Tüss	14:21:55
server: bsommer left the room ebay12	14:21:56
	14:21:59
	14:22:00		(off)	Versuchsleiter betritt den Raum. VL: Ist schon fertig, ne
	14:22:01		Pro	bensch: jepp, gerade aus
	14:22:03