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Transkript: |
Chat-Teilnahme-Ereignis mage |
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Transkripttyp: |
Bildschirmverlaufsprotokoll,
Bildschirmaktivitäten und Blickrichtungsverhalten |
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Aufnahme: |
Camtasia-Studio
(Bildschirmaktivitäten) |
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Aufnahmedatum: |
19. Januar 2005 |
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Dauer: |
00:42:13
(HH:MM:SS) |
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Transkription: |
Zaczek /
Beißwenger |
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Korrektur: |
Beißwenger /
Zaczek |
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Szenario: |
Verabredete
Experten-Beratung 1:3 zum Thema „eBay und Online-Auktionen“ |
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Kommunikanten: |
o
mage (Proband) o
chre (Proband) o
saschu (Probandin) o
bsommer (Expertin) |
|
Bemerkungen: |
· Für einen Wechsel von einer Phase mit dem
Protokoll als dominierendem Blickrichtungsziel zu erneuter Produktion ist
jeweils ein kurzer Blick auf das (noch leere) Texteingabeformularfeld mit
anschließender Verlagerung des primären Blickrichtungsziels auf das Keyboard
und etwa gleichzeitigem Beginn der Texteingabe charakteristisch. · Der Proband hat ein Blatt mit Notizen (Abb.
siehe Anhang) mitgebracht und rechter Hand neben Bildschirm und Mousepad auf
dem Tisch platziert. Bisweilen blickt er auf dieses Blatt (jeweils vermerkt
in der Spalte „Anmerkungen“). |
|
Abkürzungen und
Transkriptionskonventionen: |
Produktionsaktivitäten: Add Revisionstyp Addition. Sub Revisionstyp Substitution. Del Revisionstyp (nachträgliche)
Deletion.
1text1 Zwei gleichzahlige Referenzziffern
markieren ein Textsegment, das im weiteren Verlauf der Textproduktion
Gegenstand einer Überarbeitung wurde. text2text Eine einzelne Referenzziffer markiert
eine Textstelle, an welcher im weiteren Verlauf der Textproduktion eine
Überarbeitung ausgeführt wurde. Blickrichtung: Pro Blick in Richtung Bildschirmverlaufsprotokoll. Pro°–°–° Blick in Richtung Bildschirmverlaufsprotokoll
+ Pupillenbewegungen in Textverlaufsrichtung. Form Blick in Richtung Texteingabeformularfeld. Key Blick in Richtung der Tastatur. Maus Blick in Richtung der Computermaus. (off) Blick nach außerhalb des Computerarbeitsplatzes. [__] Keine eindeutige Identifizierung des Blickzielbereichs
möglich. Eine ausführliche Dokumentation und Begründung des
Transkriptionsformats findet sich in Beißwenger (2007): Kap. 5.2 (S. 336-363).
Eine Beschreibung des dem Chat-Ereignis zugrunde gelegten Szenarios findet
sich in Kap. 5.1 (S. 288-336). |
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Protokollverlauf |
ZEIT |
Produktionsaktivitäten
(Bildschirm) mage |
Blick |
Anmerkungen |
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bsommer entered the room ebay14 at 13:13:29
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13:13:29 |
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bsommer: Hallo und herzlich willkommen zur
eBay-Onlineberatung! Ich bin Bianca Sommer und werde versuchen, Ihnen einige
Fragen zum Thema eBay zu beantworten, auf die Sie schon immer eine Antwort
wissen wollten. ;-) |
13:13:46 |
Pro°–°–° |
|||
|
|
13:13:49 |
||||
|
13:13:50 |
[__] |
||||
|
13:13:52 |
|||||
|
bsommer: Welche Themen würden Sie heute
gerne anschneiden? |
13:13:53 |
Pro°–°–° |
|||
|
|
13:13:54 |
||||
|
13:13:55 |
Key 3 Form |
||||
|
13:13:56 |
unter anderem das vertrauen in ebay: Preistreiberei
und die Authentizität von fotos und Angaben VERSCHICKEN |
||||
|
13:14:03 |
|||||
|
13:14:04 |
Key |
||||
|
13:14:10 |
|||||
|
saschu: wenn käufer nicht zahlen |
13:14:11 |
Form (Pro?) |
|||
|
mage: unter anderem das vertrauen in
ebay: Preistreiberei und die Authentizität von fotos und Angaben |
13:14:13 |
||||
|
|
13:14:16 |
|
|||
|
13:14:17 |
und die gefährliche |
Key |
|||
|
13:14:20 |
|||||
|
13:14:21 |
Form |
||||
|
13:14:23 |
|
||||
|
13:14:24 |
|
(off) |
blickt auf Blatt |
||
|
13:14:26 |
|||||
|
13:14:27 |
Pro 1 Form |
|
|||
|
13:14:28 |
|||||
|
13:14:29 |
Key |
||||
|
13:14:31 |
|||||
|
13:14:32 |
Pro°–°–° |
||||
|
chre: Das Thema Sicherheit würde mich
interessieren. Wie sicher ist das System zur Zeit, wo doch immer neue
exploits gefunden werden. |
13:14:37 |
||||
|
|
13:14:43 |
Stirnrunzeln; Lippen formulieren tonlos den Ausdruck „exploits“ |
|||
|
13:14:45 |
|||||
|
13:14:46 |
|
||||
|
13:14:47 |
Key 5 Form |
||||
|
13:14:48 |
chre, kannst du exloits kurz definieren, das wort
ist mir unbekannt VERSCHICKEN |
||||
|
mage: chre, kannst du exploits kurz
definieren, das wort ist mir unbekannt |
13:15:01 |
||||
|
|
13:15:02 |
|
Pro°–°–° |
||
|
bsommer: Ich würde gerne mit den nicht
zahlenden Käufern anfangen und dann aufs Thema Sicherheiit/Preistreiberei
kommen. |
13:15:16 |
||||
|
|
13:15:21 |
nickt |
|||
|
13:15:23 |
|
||||
|
13:15:24 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:15:25 |
Pro°–°–° |
|
|||
|
bsommer: Haben Sie es schon mal erlebt,
dass ein Käufer nicht zahlen wollte? |
13:15:28 |
||||
|
chre: @mage: Lücken in der Sicherheit,
die Menschen finden und zum Schaden anderer ausnutzen können. |
13:15:43 |
||||
|
|
13:15:49 |
nickt |
|||
|
13:15:50 |
Key |
|
|||
|
13:15:51 |
Pro°–°–° |
||||
|
saschu: ja, im nachhinein war das zwar ein
Muissverständnis aber was kann man denn machen wenn es wirklich mal dazu
kommen würde? |
13:16:16 |
||||
|
|
13:16:19 |
runzelt die Stirn |
|||
|
13:16:29 |
|
||||
|
13:16:30 |
Key 1 Form |
||||
|
13:16:31 |
ich hatte mal 30 |
||||
|
bsommer: Sie können in so einem Fall den
nicht bezahlten Artikel an eBay melden. |
13:16:33 |
||||
|
|
13:16:34 |
Pro°–°–° |
|||
|
13:16:36 |
|
||||
|
13:16:37 |
Form |
||||
|
13:16:38 |
Pro°–°–° |
||||
|
bsommer: Der Käufer erhält dann eine
Zahlungserinnerung per Mail. |
13:16:45 |
|
|||
|
|
13:16:53 |
||||
|
13:16:54 |
Key |
||||
|
13:16:55 |
|||||
|
13:16:56 |
Pro |
||||
|
13:16:57 |
aber was ist, wenn der |
Key |
|||
|
bsommer: Falls auch das nichts bringt, können
Sie eine Gutschrift der Verkaufsprovision beantragen. |
13:16:59 |
||||
|
|
13:17:00 |
Pro°–°–° |
|||
|
saschu: ja und was ist wenn der Käufer mit
dann aus Gehässigkeit eine schlechte Bewertung gibt? |
13:17:03 |
|
|||
|
|
13:17:05 |
||||
|
13:17:06 |
|
Form |
|||
|
13:17:07 |
|
Pro |
|||
|
13:17:08 |
kann man sich an diesen berwertungen überhaupt
orientieren? |
Key 3 Form |
|||
|
bsommer: Das sollten Sie vermeiden, indem
Sie immer freundlich in Ihren Mails bleiben. |
13:17:22 |
||||
|
|
13:17:23 |
||||
|
13:17:24 |
Pro |
||||
|
13:17:25 |
|
Key 2 Form |
|||
|
13:17:26 |
5 % schon ein grund, abzuraten? VERSCHICKEN |
||||
|
mage: kann man sich an diesen
berwertungen überhaupt orientieren? Ist eine bewertung von 95 % schon ein
grund, abzuraten? |
13:17:34 |
||||
|
|
13:17:35 |
|
Pro°–°–° |
||
|
13:17:38 |
|||||
|
13:17:39 |
weil 5 |
Key |
|||
|
bsommer: Natürlich kann man immer Pech
haben und an einen Käufer geraten, der nicht zur Diskussion bereit ist. |
13:17:40 |
||||
|
|
13:17:41 |
Form |
|||
|
13:17:42 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
saschu: naja, so richtig feundlich ist die
Aufforderung zahlen ja auch nicht |
13:17:52 |
|
|||
|
|
13:17:54 |
||||
|
13:17:55 |
Key |
||||
|
13:17:56 |
|||||
|
13:17:57 |
Form |
||||
|
13:17:58 |
Ich hatte mal einen Fall, wo ich |
Key 1 Form |
|||
|
bsommer: @mage: Das kommt darauf an, wie
viele Bewertungen der eBayer insgesamt schon hat. |
13:18:01 |
||||
|
|
13:18:02 |
||||
|
13:18:03 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
13:18:04 |
|||||
|
13:18:05 |
|
Key 1 Form |
|||
|
13:18:09 |
|
||||
|
13:18:10 |
sie mei |
Form |
|||
|
13:18:11 |
|||||
|
13:18:12 |
|
||||
|
13:18:13 |
Das heißt, je mehr gute Bewetungen da sind, umso
weniger Gewicht haben |
Key |
|||
|
13:18:22 |
|||||
|
13:18:23 |
|
||||
|
13:18:24 |
Pro |
||||
|
13:18:25 |
Form |
||||
|
13:18:26 |
|||||
|
13:18:27 |
schlechte ausreißer? VERSCHICKEN |
Key |
|||
|
13:18:30 |
|||||
|
mage: Das heißt, je mehr gute Bewetungen
da sind, umso weniger Gewicht haben schlechte ausreißer? |
13:18:31 |
Form |
|||
|
chre: Aber das Problem mit
"Rachebewertungen" ist ja auch, dass manche Menschen trotz
freundlicher Kommunikation und wenn sie selbstg Mist gebaut haben eine
negative Bewertung mit einer solchen kontern. |
13:18:32 |
|
Pro°–°–° |
||
|
bsommer: @mage: Hat ein Verkäufer sehr
viele Bewertungen und nur 95% positive, ist das schon ein Grund, misstrauisch
zu werden. |
13:18:34 |
||||
|
|
13:18:36 |
||||
|
13:18:37 |
Pro |
blickt im Protokoll umher |
|||
|
13:18:42 |
runzelt die Stirn |
||||
|
saschu: genau |
13:18:51 |
|
|||
|
|
13:18:52 |
Pro°–°–° |
|||
|
13:19:06 |
|||||
|
13:19:07 |
Key 5 Form |
||||
|
13:19:08 |
ich hatte mal einen Fall, wo ich alte YPS-Hefte
verkauft habe. 30 Stück mit diesen Gimmicks, also Extras. Ein paar davon
waren nicht mehr in einwandfreiem Zustand, darüber hat sich der |
||||
|
bsommer: @mage: Richtig. Wenn Sie z. B.
1000 positive haben und 5 negative, ist das was anderes, als wenn bei 50
Bewertungen 5 negativ sind. |
13:19:21 |
||||
|
|
13:19:32 |
||||
|
13:19:33 |
Form |
||||
|
13:19:35 |
|||||
|
13:19:36 |
Key |
||||
|
13:19:38 |
|||||
|
13:19:39 |
|
Form |
|||
|
13:19:41 |
|||||
|
13:19:42 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
chre: Zum Glück kann man ja zur
Bewertung immer noch den Grund dazu nennen... |
13:19:45 |
||||
|
bsommer: Andererseits wäre ich
misstrauisch, wenn ein Verkäufer in den letzten 30 Tagen mehr als 5 negative
Bewertungen bekommen hat. |
13:19:47 |
||||
|
|
13:19:53 |
nickt |
|||
|
13:20:00 |
|
||||
|
13:20:01 |
Key 2 Pro |
||||
|
13:20:10 |
wenn jemand |
||||
|
13:20:11 |
|||||
|
13:20:12 |
Form |
||||
|
bsommer: @chre: Gegen solche
"Rachebewerter" kann man leider nicht viel tun ... |
13:20:13 |
|
Pro°–°–° |
||
|
saschu: naja, aber erstmal sieht man die
schlechte Bewertung |
13:20:14 |
|
|||
|
|
13:20:15 |
||||
|
13:20:29 |
|
||||
|
13:20:30 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:20:31 |
|||||
|
13:20:32 |
Pro°–°–° |
|
|||
|
13:20:35 |
|||||
|
13:20:36 |
Key 1 Form |
||||
|
13:20:37 |
wie ist |
||||
|
bsommer: Man kann höchstens mit der
negativen Bewertung bis kurz vor Ende der 90 Tage-Frist warten und dann
hoffen, dass keine Retourkutsche mehr kommt. |
13:20:38 |
||||
|
saschu: Das ist eine Organisationslücke |
13:20:39 |
|
Pro°–°–° |
||
|
|
13:20:40 |
überraschter Gesichtsausdruck |
|||
|
13:20:47 |
|
|
|||
|
13:20:48 |
kann oder sollte man sich auch daran orientieren,
ob der anbieter kommerziell oder privat ist? Ich finde, diese Vrmischung ist
auch eine Gefahr bei ebay. VERSCHICKEN |
Key |
|||
|
chre: Keine schlechte Idee... |
13:21:07 |
||||
|
|
13:21:15 |
||||
|
bsommer: Aber freundliche Kommunikation ist
immer noch die beste Methode, um so etwas vorzubeugen. |
13:21:16 |
Pro |
|||
|
|
13:21:17 |
||||
|
13:21:18 |
Form 4 Key 1 Pro 1 Key |
||||
|
13:21:35 |
|||||
|
mage: kann oder sollte man sich auch
daran orientieren, ob der anbieter kommerziell oder privat ist? Ich finde,
diese Vrmischung ist auch eine Gefahr bei ebay. |
13:21:36 |
Pro°–°–° |
|||
|
chre: Das sollte ja selbstverständlich
sein, schließlich soll das auch Spaß machen, oder? |
13:21:37 |
|
|||
|
bsommer: @saschu: Um was für ein
Missverständnis handelte es sich denn in Ihrem Fall? |
13:21:54 |
||||
|
saschu: ach da hat was mit der Überweisung
nicht so gut geklappt |
13:22:18 |
||||
|
|
13:22:21 |
||||
|
13:22:22 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:22:23 |
|||||
|
13:22:24 |
Pro°–°–° |
|
|||
|
bsommer: Aber es ließ sich im Nachhinein
aufklären, oder? |
13:22:32 |
||||
|
bsommer: @mage: Welche Gefahr sehen Sie
darin? |
13:22:47 |
||||
|
|
13:22:49 |
||||
|
13:22:50 |
das man |
Key 1 Form |
|||
|
13:22:54 |
|||||
|
13:22:55 |
Form |
||||
|
13:22:57 |
|||||
|
13:22:58 |
Key 3 Form |
||||
|
saschu: ja klar, aber das hat mich halt
auf den Gedanken gebracht: was wäre wenn? |
13:23:02 |
||||
|
|
13:23:20 |
||||
|
13:23:21 |
|
schüttelt leicht (abwägend?) den Kopf |
|||
|
13:23:22 |
Form |
||||
|
13:23:23 |
Key |
||||
|
13:23:24 |
zu bezweifeln sind, weil sie nur ebay als
verkaufsplattform nutzen VERSCHICKEN |
|
|||
|
mage: das man manchmal nicht
unterscheiden kann, ob etwas privat oder komerziell ist und ich mich frage,
ob kommerzielle anbieter bei ebay nicht von grunfd auf zu bezweifeln sind,
weil sie nur ebay als verkaufsplattform nutzen |
13:23:34 |
||||
|
|
13:23:35 |
|
Form |
||
|
bsommer: @saschu: Wie gesagt - im Ernstfall
bekommen Sie Ihre Provision zurück und können den Artikel erneut verkaufen. |
13:23:36 |
Pro°–°–° |
|||
|
bsommer: Nur ärgerlich, wenn Sie beim 2.
Versuch weniger erzielen ... |
13:23:45 |
||||
|
chre: Im Grunde sind ja private und
gewerbsmäßige schon an den unterschiedlichen Rückname- und
Gewärliestungsbedingungen zu erkennen. |
13:23:57 |
||||
|
|
13:23:58 |
nickt (zustimmend?) |
|||
|
saschu: was ist denn daran so schlimm wenn
das als Verkaufsplattform genutzt wird? |
13:24:26 |
|
|||
|
|
13:24:27 |
(off) |
blickt auf Blatt |
||
|
bsommer: @mage: Richtig. Ein gewerblicher
Anbieter ist verpflichtet, irgendwo im Angebot oder auf seiner MICH-Seite
seinen Namen und die Kontaktadresse zu veröffentlichen. |
13:24:28 |
Pro°–°–° |
|
||
|
chre: Und was spricht dagegen, sein Ware
ausschließlich bei Ebay zu verkaufen? Wer davon leben kann... |
13:24:30 |
||||
|
bsommer: Weiterhin muss er eine 14-tägige
Rücknahmefrist einräumen. |
13:24:38 |
||||
|
|
13:24:58 |
runzelt die Stirn |
|||
|
bsommer: Viele gewerbliche Anbieter nutzen
eBay, um ihre Waren nicht nur im Ladengeschäft, sondern auch online zu
verkaufen. |
13:25:04 |
|
|||
|
|
13:25:09 |
nickt leicht |
|||
|
13:25:12 |
|
||||
|
13:25:13 |
Key |
||||
|
13:25:14 |
ok, |
||||
|
13:25:15 |
Form 1 Key |
||||
|
13:25:17 |
also muss ich generel1 in diesem Punkt
nicht mit Misstrauen |
||||
|
13:25:18 |
Key 3 Form |
||||
|
bsommer: Das ist wohl weniger Aufwand als
selbst einen Online-Shop zu eröffnen. |
13:25:19 |
||||
|
chre: Aber das Recht auf Rückgabe ist
doch sowieso bei allen Auktionen gegeben, oder? Da gab es doch dieses Urteil,
wenn ich mich richtig erinnere. |
13:25:26 |
||||
|
|
13:25:29 |
||||
|
13:25:30 |
Form 2 Key |
||||
|
13:25:35 |
Add 1l1 |
||||
|
bsommer: Außerdem ist die Zahl der
potentiellen Käufer bei eBay riesig. |
13:25:36 |
||||
|
|
13:25:37 |
|
Pro |
||
|
mage: ok, also muss ich generell in
diesem Punkt nicht mit Misstrauen ansetzen |
13:25:40 |
VERSCHICKEN |
|||
|
|
13:25:41 |
|
Pro°–°–° |
||
|
saschu: ist doch super, da krieg man viele
neue Sachen günstiger |
13:25:56 |
||||
|
|
13:26:15 |
grinst |
|||
|
13:26:16 |
|||||
|
bsommer: @chre: Das Urteil bezog sich doch
nur auf gewerbliche Verkäufer, oder? |
13:26:23 |
|
|||
|
saschu: nein ich glaube nicht |
13:26:36 |
||||
|
|
13:26:46 |
||||
|
13:26:47 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
bsommer: Sie haben allerdings auch bei
privaten Verkäufen ein Rückgaberecht, wenn die Ware defekt ist oder nicht der
Beschreibung entspricht. |
13:26:55 |
||||
|
|
13:26:56 |
Pro°–°–° |
|
||
|
13:27:01 |
|||||
|
13:27:02 |
dabei |
Key |
|||
|
13:27:03 |
|
Form |
|||
|
13:27:04 |
Key 1 Form |
||||
|
13:27:05 |
1genau da setzt eine meiner fragen
an: |
||||
|
saschu: wenn der angebotene Artikel stark
von der Artikelbeschreibung abweicht kann man auch bei Privat umtauschen |
13:27:08 |
||||
|
chre: Ich habe das so verstanden, dass
Ebay-Auktionen im Grunde Fernhandelskäufe (oder so) sind und somit ein ganz
normales Vertragsrücktrittsrecht besteht (bin aber kein Jurist). |
13:27:09 |
Pro°–°–° |
|||
|
|
13:27:14 |
|
|||
|
13:27:15 |
Key 7 Form |
||||
|
13:27:16 |
Add 1@bsommer: 1 |
||||
|
13:27:20 |
|||||
|
13:27:21 |
inwiewiet kann man den Angaben trauen. ich hatte
einen fall, wo ich ein wetten-dass geselslchaftsspiel ersteigert habe, für 10
euro |
||||
|
13:27:46 |
|||||
|
13:27:47 |
|
(off) |
blickt auf Blatt |
||
|
13:27:50 |
|||||
|
13:27:51 |
Key
1 Form 1 (off) 1 Form 1 (off) 1
Form 1 (off) 1 Form 1 (off) 3 Form |
|
|||
|
13:27:52 |
, im netz war eine glanzvolle verpackung ange VERSCHICKEN |
||||
|
bsommer: Bei Spiegel Online findet sich
hierzu folgendes: |
13:28:01 |
||||
|
bsommer: Nach Ansicht der Klägeranwälte
bedeutete das Urteil einen großen Schritt in Richtung hin zu mehr
Verbraucherschutz. Denn im vorliegenden Fall wäre der Vertrag bei
ordentlicher Aufklärung gar nicht abgeschlossen worden. Das Schmuckstück sei
als wunderschönes Diamant-Armband mit 15 Karat Edelsteinen und 15 Karat Gold
angepriesen worden. Nur im Kleingedruckten sei zu lesen gewesen, dass es sich
um Industriediamanten handelte und das Gold lediglich plattiert war, das
Armband also nur eine dünne Goldauflage besaß. |
13:28:08 |
||||
|
bsommer: Mit seinem Urteil hat der BGH
festgeschrieben, was bei den Gerichten der unteren Instanzen teilweise schon
Praxis war: Wer bei eBay Waren von einem gewerblichen Anbieter ersteigert,
kann das Geschäft binnen zwei Wochen widerrufen - oder, wenn eine
ordnungsgemäße Belehrung über die Verbraucherrechte fehlt, sogar noch eine
ganze Zeit danach. Dennoch bleibt nach dem Urteil offen, wer eigentlich als
gewerblicher Anbieter oder, wie es im Gesetz heißt, als "Unternehmer"
einzustufen ist. "Das ist in der Rechtsprechung heftig umstritten",
sagt der Berliner Rechtsanwalt Sören Siebert. |
13:28:13 |
||||
|
bsommer: Schwierig ist die Abgrenzung
deshalb, weil bei eBay Händler und Verbraucher nicht mehr exakt zu trennen
sind. Der Übergang vom rein privaten zum kleingewerblichen Verkauf sei
fließend, räumt eBay-Unternehmenssprecher Nerses Chopurian ein. "Gerade
bei eBay gehen Verbraucher häufig dazu über, selbst Produkte zum Verkauf
anzubieten und damit einen Beitrag zu ihrem Lebensunterhalt verdienen."
Die Konsequenz: Wer allzu häufig Waren über eBay versteigert, wird
unversehens selbst zum Unternehmer - und muss das Widerrufsrecht nebst
Informationspflichten gegen sich gelten lassen. |
13:28:20 |
||||
|
mage: @bsommer: genau da setzt eine
meiner fragen an: inwiewiet kann man den Angaben trauen. ich hatte einen
fall, wo ich ein wetten-dass geselslchaftsspiel ersteigert habe, für 10 euro,
im netz war eine glanzvolle verpackung angezeigt, dabei war das spielt schon
alt, aus den 80ern, als ausrede kam: "Oh, das war wohl ein
Versehen". |
13:28:25 |
||||
|
|
13:28:26 |
|
Pro°–°–° |
||
|
13:28:27 |
|||||
|
13:28:28 |
Mienenspiel: |
||||
|
bsommer: @mage: Sind Sie der Meinung, dass
das Foto nicht vom tatsächlichen Artikel stammte? |
13:29:35 |
||||
|
saschu: das kann nicht sein, würd ich
umtauschen |
13:29:40 |
|
|||
|
|
13:29:41 |
Key 2 Form |
|||
|
13:29:42 |
das war nicht die verpackung, die letztendlich in
meinem Paket war VERSCHICKEN |
||||
|
13:29:52 |
|||||
|
13:29:53 |
Form |
||||
|
mage: das war nicht die verpackung, die
letztendlich in meinem Paket war |
13:30:01 |
||||
|
|
13:30:02 |
|
Pro°–°–° |
||
|
chre: Das machen ja viele, gerade bei
Sachen, die ab Hersteller im Web mit Foto versehen sind wird kräftig geklaut.
|
13:30:03 |
||||
|
bsommer: Kein Mensch stellt "aus
Versehen" ein falsches Foto ein |
13:30:04 |
||||
|
bsommer: Gerade bei gebrauchten Artikeln
sollte man nur bieten |
13:30:26 |
||||
|
chre: Hatte die Auktion denn einen
Hinweis auf "gebraucht"? |
13:30:34 |
||||
|
bsommer: wenn der Anbieter keine geklauten
Produktfotos anbietet |
13:30:36 |
||||
|
|
13:30:45 |
||||
|
13:30:46 |
nein VERSCHICKEN |
Key | Form | Key | Form |
|||
|
mage: nein |
13:30:47 |
||||
|
|
13:30:48 |
|
Pro°–°–° |
||
|
13:30:56 |
|||||
|
13:30:57 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:30:59 |
|||||
|
13:31:00 |
da stand |
Key |
|
||
|
13:31:01 |
Pro |
||||
|
13:31:02 |
|
Form |
|||
|
bsommer: Dann hätten Sie eindeutig das
Recht gehabt |
13:31:03 |
(off) |
blickt auf Blatt |
||
|
bsommer: Dann hätten Sie eindeutig das
Recht gehabt bsommer: Dann hätten Sie eindeutig das
Recht gehabt |
13:31:04 |
|
|
||
|
bsommer: Dann hätten Sie eindeutig das
Recht gehabt bsommer: Dann hätten Sie eindeutig das
Recht gehabt |
13:31:05 |
||||
|
bsommer: Dann hätten Sie eindeutig das
Recht gehabt |
13:31:06 |
Pro°–°–° |
Mienenspiel: |
||
|
bsommer: Dann hätten Sie eindeutig das
Recht gehabt |
13:31:07 |
||||
|
bsommer
left the room ebay14 |
13:31:09 |
|
|||
|
|
13:31:18 |
||||
|
13:31:19 |
hats´f |
Key |
|||
|
13:31:20 |
|
Pro 1 Form |
|||
|
13:31:21 |
|||||
|
13:31:22 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
13:31:33 |
lacht |
||||
|
chre: und schon sind wir allein ;-) |
13:31:34 |
Key |
|
||
|
|
13:31:35 |
Pro |
|||
|
13:31:36 |
Key |
||||
|
13:31:38 |
der sommer |
||||
|
13:31:39 |
|||||
|
13:31:40 |
Pro |
||||
|
13:31:41 |
|
Form |
|||
|
13:31:42 |
Pro |
||||
|
saschu: wars das`? |
13:31:44 |
|
|||
|
|
13:31:46 |
||||
|
13:31:47 |
Ich glaube, da ist nur ein fehler passiert VERSCHICKEN |
Key 2 Form 1 Pro |
|||
|
13:31:53 |
|||||
|
mage: Ich glaube, da ist nur ein fehler
passiert |
13:31:54 |
Form |
|||
|
|
13:31:55 |
|
Pro°–°–° |
||
|
13:31:57 |
|||||
|
13:31:58 |
Key | (off) |
||||
|
chre: sah mehr nach technischen probs
aus |
13:31:59 |
||||
|
|
13:32:00 |
Pro |
|||
|
13:32:02 |
|||||
|
13:32:03 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:32:04 |
|||||
|
13:32:05 |
Wie oft |
Key |
|
||
|
13:32:06 |
|||||
|
saschu: stimmt |
13:32:07 |
Pro 1 Form |
|||
|
|
13:32:08 |
|
|||
|
13:32:09 |
steigert ihr beiden be ebay? VERSCHICKEN |
Key 1 Form 1 Pro 2 Form |
|||
|
13:32:18 |
|||||
|
mage: Wie oft steigert ihr beiden be
ebay? |
13:32:19 |
Pro |
|||
|
|
13:32:24 |
|
|||
|
13:32:25 |
Key 3 Form 1 Pro 3 Form |
||||
|
13:32:26 |
Also meine letzte auktion ist schon 1 1/2 Jahre
her, das war eine Sammlung von YPS-Heftem |
||||
|
chre: wie's kommt. Viel Zeug, as ich
suche, ist da nicht viel billiger zu haben, dass ich zwar viel steigere aber
wenig kaufe... |
13:32:44 |
||||
|
|
13:32:45 |
||||
|
13:32:46 |
Pro 1 Form |
||||
|
saschu: unterschiedlich, je nachdem was
ich gerade so finde und ob es sich lohnt |
13:32:48 |
|
|||
|
|
13:32:49 |
|
Key | Pro | Form |
||
|
13:32:50 |
|||||
|
13:32:51 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
13:32:57 |
|||||
|
13:32:58 |
Key 1 Form 1 Pro 9 Form |
||||
|
13:32:59 |
also ich habe seit 1 1/2 Jahren nicht mehr
mitgemacht, das letzte was ich versteigert habe, waren 30 YPS-Hefte mit
Gimmicks. Die gingen an einen Sammler, der sich beschwert hat, diese Extras
wäre tlw. mit Macken besetzt VERSCHICKEN |
||||
|
chre: und selbst? |
13:33:00 |
||||
|
|
13:33:37 |
||||
|
13:33:38 |
Form |
||||
|
13:33:39 |
|||||
|
mage: also ich habe seit 1 1/2 Jahren
nicht mehr mitgemacht, das letzte was ich versteigert habe, waren 30
YPS-Hefte mit Gimmicks. Die gingen an einen Sammler, der sich beschwert hat,
diese Extras wäre tlw. mit Macken besetzt |
13:33:40 |
Pro 1 Form |
|||
|
|
13:33:41 |
|
|||
|
13:33:42 |
Und er wäre total sauer, dabei habe ich geschrieben |
Key 6 Form |
|||
|
13:33:55 |
|||||
|
13:33:56 |
|
||||
|
13:33:57 |
|
||||
|
13:33:58 |
Pro 1 Form |
||||
|
13:33:59 |
|||||
|
13:34:00 |
die funktionierten noch einwandfrei |
Key 1 Form |
|||
|
saschu: wieviel hast Du denn dafür
bekommen`? |
13:34:04 |
||||
|
chre: Waren die nicht ab Werk mit Macken
versetzt? |
13:34:05 |
Pro |
|||
|
|
13:34:07 |
|
|||
|
13:34:08 |
Form |
||||
|
13:34:09 |
|||||
|
13:34:10 |
, aber ich wollte in der beschreibung nicht jeden
Kratzer en detail erwähnen: Detauiltreue vs. Leseinteresse VERSCHICKEN |
Key 2 Form |
|||
|
13:34:26 |
|||||
|
13:34:27 |
Form |
||||
|
mage: die funktionierten noch
einwandfrei, aber ich wollte in der beschreibung nicht jeden Kratzer en
detail erwähnen: Detauiltreue vs. Leseinteresse |
13:34:32 |
||||
|
saschu: konnte er die krebseier nicht
ausbrüten? |
13:34:33 |
|
Pro°–°–° |
||
|
|
13:34:36 |
grinst |
|||
|
13:34:37 |
Key |
||||
|
13:34:38 |
;-) VERSCHICKEN |
||||
|
mage: ;-) |
13:34:39 |
Form |
|||
|
|
13:34:40 |
|
Pro°–°–° |
||
|
13:34:42 |
|||||
|
chre: Gibt's das YPS überhaupt noch? war
ja früher der Renner... |
13:34:48 |
|
|||
|
|
13:34:50 |
||||
|
13:34:51 |
nee, ist schon weg. Jedenfalls habe ich ihm die
Versandkosten erlassen. Er "dorhte" mir, mich bei ebay zu
"verklagen" VERSCHICKEN |
Key 1 Form 2 Pro 3 Form |
|||
|
chre: huahaha |
13:34:55 |
||||
|
|
13:35:12 |
||||
|
13:35:13 |
Form 1 Key |
||||
|
mage: nee, ist schon weg. Jedenfalls
habe ich ihm die Versandkosten erlassen. Er "dorhte" mir, mich bei
ebay zu "verklagen" |
13:35:17 |
||||
|
|
13:35:18 |
|
Pro°–°–° |
||
|
13:35:22 |
|||||
|
13:35:23 |
Form |
||||
|
13:35:24 |
(off) |
blickt auf Blatt (?) |
|||
|
13:35:25 |
Pro |
|
|||
|
13:35:26 |
ich glaube ich habe dafüer… |
Key |
|||
|
saschu: oh oh gefährlich! |
13:35:29 |
||||
|
|
13:35:30 |
Pro |
|||
|
13:35:31 |
|
Form |
|||
|
13:35:33 |
|||||
|
13:35:34 |
Pro°–°–° |
||||
|
13:35:39 |
|
||||
|
13:35:40 |
Key 4 Form |
||||
|
13:35:42 |
naja, in der Wut spricht man dinge, die |
||||
|
chre: Da hilft dann der Gang zum eigenen
Anwalt. Ist schon erstaunlich, was Kanzleipapier so alles erreichen kann... |
13:35:51 |
||||
|
|
13:36:01 |
||||
|
13:36:02 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
13:36:03 |
|||||
|
13:36:04 |
Form |
||||
|
13:36:06 |
|||||
|
13:36:07 |
Key 1 Pro 2 Form |
||||
|
bsommer
entered the room ebay14 at 13:36:07 |
13:36:08 |
||||
|
|
13:36:11 |
|
|||
|
chre: welcome back |
13:36:12 |
Wo waren Sie |
|||
|
bsommer: test |
13:36:13 |
||||
|
|
13:36:14 |
||||
|
13:36:15 |
|
Pro | Form | Key | Form |
|||
|
13:36:16 |
hin? VERSCHICKEN |
Key |
|||
|
mage: Wo waren Sie hin? |
13:36:17 |
Pro |
|||
|
|
13:36:21 |
|
grinst |
||
|
13:36:23 |
|||||
|
13:36:25 |
|
||||
|
13:36:26 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
bsommer: Sorry, mein Rechner hatte
Selbstmord begangen |
13:36:27 |
||||
|
|
13:36:28 |
Pro | Form | Key | Pro |
|
||
|
13:36:30 |
|||||
|
bsommer: Musste 2x neu booten |
13:36:31 |
Key
1 Pro 2 Form 1 Pro 1 Form |
|||
|
|
13:36:32 |
Können wir noch über Preistreiberei sprechen? |
|||
|
bsommer: Wer kennt das nicht von Windows?
:-( |
13:36:38 |
||||
|
|
13:36:42 |
||||
|
13:36:43 |
|
(off) |
blickt auf Blatt |
||
|
13:36:44 |
|||||
|
13:36:45 |
Kann man s oetwas durchschauen? |
Key |
|
||
|
13:36:48 |
|||||
|
chre: Ich! Meine Kiste läuft wie sie
soll <g> |
13:36:49 |
Form |
|||
|
|
13:36:50 |
(off) |
|||
|
13:36:51 |
|
Pro |
|||
|
13:36:53 |
|||||
|
13:36:54 |
Form |
||||
|
mage: Können wir noch über
Preistreiberei sprechen? Kann man s oetwas durchschauen? |
13:36:55 |
VERSCHICKEN |
Pro |
||
|
bsommer: Gerne. |
13:37:00 |
|
|||
|
|
13:37:01 |
lacht |
|||
|
13:37:04 |
|
||||
|
13:37:05 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:37:06 |
|||||
|
13:37:07 |
Key 3 Form |
|
|||
|
13:37:08 |
Diese Motto „bitze |
||||
|
bsommer: Wenn Sie den Verdacht haben |
13:37:12 |
||||
|
|
13:37:13 |
Pro |
|||
|
13:37:14 |
|
Key | Form |
|||
|
13:37:15 |
|
Pro |
|||
|
13:37:17 |
|||||
|
13:37:18 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
bsommer: dass ein Verkäufer seine Auktionen
pusht |
13:37:19 |
Pro°–°–° |
|
||
|
|
13:37:23 |
||||
|
13:37:24 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
bsommer: überprüfen Sie, ob seine
Bewertungen |
13:37:26 |
||||
|
|
13:37:27 |
Pro |
|
||
|
13:37:30 |
|||||
|
13:37:31 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:37:36 |
|||||
|
bsommer: von vielen neu angemeldeten
Mitgliedern stammen |
13:37:37 |
Pro°–°–° |
|
||
|
|
13:37:48 |
grinst |
|||
|
bsommer: oder ob immer dieselben dort ihre
Bewertungen hinterlassen haben. |
13:37:49 |
||||
|
|
13:37:51 |
||||
|
13:37:54 |
|
||||
|
13:37:55 |
weil das dann die friends sind… VERSCHICKEN |
Key 1 Pro 3 Form 1 Pro |
|||
|
bsommer: Stöbern Sie auch in deren
Bewertungen |
13:37:56 |
||||
|
bsommer: ob die anderen Verdächtigen dort
auftauchen. |
13:38:02 |
||||
|
mage: weil das dann die friends sind... |
13:38:04 |
||||
|
|
13:38:05 |
|
Pro 1 (off) |
||
|
bsommer: Falls Sie fündig werden, können
Sie dies an eBay melden. |
13:38:12 |
||||
|
|
13:38:15 |
||||
|
13:38:16 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:38:21 |
|||||
|
bsommer: Ganz genau - das sind die
"guten Freunde" |
13:38:22 |
Pro 1 Key |
|
||
|
|
13:38:30 |
||||
|
13:38:31 |
Woher kann |
Key |
|||
|
bsommer: die zufällig immer bei ihrem
Bekannten mitbieten. |
13:38:32 |
|
Pro°–°–° |
||
|
|
13:38:34 |
||||
|
13:38:35 |
|
Pro | Key | Pro |
|||
|
13:38:36 |
|||||
|
13:38:37 |
Key 2 Pro |
||||
|
13:38:43 |
|||||
|
13:38:44 |
Mir scheint, dass ebay durch di doch relativ
tolerante vorgehensweise |
Key 2 Form 1 Pro 1 Form |
|||
|
chre: Da wird ja im Moment auch viel
über die Versandkosten gemacht (5 € Versandkosten und dann als Warensendung
ist keine Seltenheit, leider). |
13:38:54 |
||||
|
|
13:38:56 |
||||
|
13:38:57 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
13:39:01 |
|||||
|
13:39:02 |
|
(off) |
|||
|
13:39:03 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
bsommer: @chre: Ja, das ist mir auch schon
passiert. |
13:39:06 |
||||
|
saschu: bei hermes ist es übribens viel
billiger als bei der post |
13:39:15 |
||||
|
bsommer: In so einem Fall sollten Sie den
Verkäufer kontaktieren |
13:39:19 |
||||
|
|
13:39:23 |
||||
|
13:39:24 |
Key 2 Form 1 Pro |
||||
|
13:39:25 |
a propos kontakt: man kann ja die anbieter per
e-mail kontaktieren, während eine auktion läuft. mit ist es jetzt schon
dreimal passiert, |
||||
|
bsommer: und ihn zur Rückzahlung des zuviel
gezahlten Portos auffordern. |
13:39:30 |
||||
|
bsommer: Vielleicht lässt er sich ja drauf
ein |
13:39:35 |
||||
|
bsommer: aus Angst vor einer negativen
Bewertung? |
13:39:42 |
||||
|
|
13:39:46 |
||||
|
13:39:47 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:39:49 |
|
||||
|
13:39:50 |
dass ich eine anfrage zum produkt hatte, der anbeiter
aber nicht zurückgeschrieben hat |
Key |
|
||
|
bsommer: @saschu: Ja, da fangen die Preise
bei 3,90 Euro an |
13:39:58 |
||||
|
|
13:40:01 |
||||
|
13:40:02 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:40:03 |
|
||||
|
bsommer: für ein versichertes Paket, oder? |
13:40:04 |
und ich deshalb von der auktion abstand genommen
habe. Wenn man ein produkt bewirbt, sollte man auch in der lage sein, seine
potenzieleln kunden nicht zu ignorieren |
Key 3 Form |
|
|
|
chre: Ja. Manche wissen's halt nicht
besser und sind dankbar für den Tipp, andere schalten auf Stur ("Das hat
aber in der Auktion gestanden") |
13:40:05 |
||||
|
|
13:40:15 |
||||
|
saschu: ja und das bei einem versicherten
Päckchen |
13:40:16 |
(off) |
blickt auf Blatt |
||
|
|
13:40:17 |
||||
|
13:40:18 |
Key
1 (off) 1 Form 1 (off) 1 Form |
|
|||
|
bsommer: @chre: Daher sollten Sie am besten
bei Auktionen |
13:40:26 |
||||
|
bsommer: mit hohen Versandkosten
entsprechend weniger bieten. |
13:40:33 |
||||
|
|
13:40:38 |
||||
|
13:40:39 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
bsommer: So kommen Sie am Ende auf
denselben Betrag |
13:40:42 |
||||
|
mage: a propos kontakt: man kann ja die
anbieter per e-mail kontaktieren, während eine auktion läuft. mir ist es
jetzt schon dreimal passiert, dass ich eine anfrage zum produkt hatte, der
anbeiter aber nicht zurückgeschrieben hat und ich deshalb von der auktion
abstand genommen habe. Wenn man ein produkt bewirbt, sollte man auch in der
lage sein, seine potenzieleln kunden nicht zu ignoriereren |
13:40:59 |
VERSCHICKEN |
|||
|
chre: Jepp. Leider kommt man so
i.d.Regel billiger bei Amazon an die Sachen als bei Ebay... |
13:41:00 |
|
Pro°–°–° |
||
|
bsommer: @saschu: Nutzen Sie selbst auch
den Hermes Service? |
13:41:02 |
||||
|
|
13:41:05 |
linke Hand ans Kinn gelegt |
|||
|
bsommer: @chre: Nur weiß das nicht jeder.
;-) |
13:41:26 |
||||
|
|
13:41:31 |
||||
|
13:41:32 |
beide Hände unter Kinn gefaltet
|
|
|||
|
chre: @mage: manchmal nehmen die die
Anfrage auch direkt in die Beschreibung auf. bsommer: Es gibt auch Leute, die für einen
Artikel mehr bieten |
13:41:34 |
||||
|
saschu: Hab ich jetzt zum ersten Mal
ausprobiert bsommer: als er z. B. bei guenstiger.de
wert ist |
13:41:40 |
||||
|
|
13:41:41 |
runzelt die Stirn |
|||
|
13:41:42 |
|||||
|
13:41:43 |
|
||||
|
13:42:06 |
|||||
|
13:42:07 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:42:08 |
|||||
|
13:42:09 |
Pro°–°–° |
|
|||
|
chre: Ja, aber wer nicht nachsieht, was
'was kostet, der hat's auch nicht besser verdient, oder? Ich meine, ohne
Preisvergleich einkaufen tut doch sonst auch keine... |
13:42:14 |
||||
|
|
13:42:16 |
||||
|
13:42:17 |
runzelt die Stirn |
||||
|
13:42:18 |
|||||
|
13:42:19 |
|
||||
|
bsommer:saschu: Das ist sicher eine gute
Alternative |
13:42:21 |
||||
|
|
13:42:24 |
||||
|
13:42:25 |
blickt im Protokoll umher |
||||
|
13:42:26 |
|||||
|
bsommer: wenn man Versandkosten sparen
will. |
13:42:27 |
|
|||
|
chre: whoops "keiner" sollte
das heißen |
13:42:28 |
||||
|
|
13:42:32 |
||||
|
bsommer: @chre: Hehe, genauso sehe ich das
auch. ;-) |
13:42:40 |
|
|||
|
|
13:43:07 |
||||
|
13:43:08 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:43:11 |
|||||
|
13:43:12 |
Pro 1 Form |
|
|||
|
13:43:19 |
|||||
|
bsommer: @mage: Dann sollten Sie bei so
einem Menschen auch nichts kaufen |
13:43:20 |
Pro°–°–° |
|||
|
|
13:43:25 |
nickt (zustimmend?) |
|||
|
bsommer: wenn er offensichtlich nicht in der
Lage ist |
13:43:26 |
||||
|
|
13:43:27 |
||||
|
bsommer: sich um seine potentiellen Kunden
zu kümmern. |
13:43:32 |
|
|||
|
chre: 100% ack |
13:43:41 |
||||
|
bsommer: Selber schuld! ;-) |
13:43:49 |
||||
|
bsommer: Haben Sie noch Fragen zur
Sicherheit |
13:44:13 |
||||
|
|
13:44:15 |
||||
|
13:44:16 |
Key 1 Pro 1 Form |
||||
|
bsommer: oder anderen Themen? |
13:44:17 |
ja, ebay ist sehr tolerant, was die bedingungen der
anmekdung angeht. woher weiß |
|||
|
|
13:44:29 |
||||
|
13:44:30 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
chre: Hat Ebay jetzt eigentlich das
JavaScript-Problem endlich mal behoben oder nur weiter JavaScript verboten? |
13:44:31 |
||||
|
|
13:44:32 |
|
|||
|
13:44:33 |
Pro 1 Form |
|
|||
|
13:44:34 |
|||||
|
13:44:35 |
ich, dass der anbeiter eines Produktes volljährig
ist? VERSCHICKEN |
Key
1 (off) 3 Form 1 (off) 2 Form 1 (off) 1 Form |
|||
|
bsommer: Soweit ich weiß hat sich da nichts
neues getan. |
13:44:48 |
||||
|
mage: ja, ebay ist sehr tolerant, was
die bedingungen der anmekdung angeht. woher weiß ich, dass der anbeiter eines
Produktes volljährig ist? das kontrolliert doch keiner nach. |
13:44:57 |
||||
|
|
13:44:58 |
|
Pro°–°–° |
||
|
bsommer: Ich finde das klasse, wie eBay
sich immer rausredet ... |
13:45:06 |
||||
|
|
13:45:16 |
linke Hand ans Kinn gelegt |
|||
|
13:45:23 |
|||||
|
13:45:24 |
beide Hände an |
||||
|
bsommer: @mage: Stimmt, das kontrolliert
wirklich keiner. |
13:45:26 |
||||
|
|
13:45:28 |
||||
|
13:45:29 |
[__] |
|
|||
|
13:45:30 |
|||||
|
13:45:31 |
Pro |
||||
|
13:45:32 |
lacht; |
||||
|
13:45:34 |
|||||
|
bsommer: Das können Sie wohl leider auch
nicht rausfinden |
13:45:42 |
|
|||
|
|
13:45:45 |
||||
|
13:45:46 |
Key |
||||
|
13:45:47 |
es gibt |
||||
|
|
13:45:48 |
||||
|
|
13:45:49 |
Form |
|||
|
bsommer: ob ein Anbieter volljährig ist
oder nicht. |
13:45:50 |
||||
|
|
13:45:51 |
Pro |
|||
|
|
13:45:52 |
Key 3 Form |
|||
|
|
13:46:00 |
||||
|
13:46:01 |
|
Key | Form | Pro |
|||
|
13:46:02 |
|
Pro |
|||
|
13:46:11 |
|||||
|
13:46:12 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
bsommer: @chre: Die Stellungnahme von eBay
zu dem JavaScript Problem: |
13:46:14 |
||||
|
|
13:46:15 |
Pro |
|
||
|
13:46:18 |
|||||
|
13:46:19 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
bsommer: Stern TV hat in der Sendung vom
15. und 22. Dezember 2004 auf Missbrauchsmöglichkeiten im Zusammenhang mit
der Verwendung von JavaScript-Funktionen hingewiesen. Dieses im gesamten
Internet verbreitete Problem ist eBay bekannt. eBay hat angemessene
Sicherheitsmassnahmen getroffen, um Angebote mit unzulässigem JavaScript zu
identifizieren und zu entfernen. Durch die in Stern TV beschriebene
Problematik ist nach Kenntnis von eBay bisher keinem Mitglied ein materieller
Schaden zugefügt worden. Außerdem war der Handel auf der eBay-Plattform zu
keiner Zeit gefährdet. eBay rät seinen Nutzern generell, regelmäßig ihr
eBay-Konto zu prüfen und auf Unregelmäßigkeiten zu achten. Im Zweifelsfall
sollten sie sofort mit dem eBay-Kundenservice Kontakt aufnehmen. eBay lässt
bestimmte JavaScript-Darstellungen in den Angeboten seiner Mitglieder zu, um
der eBay-Gemeinschaft ein Maximum an Funktionalität und Flexibilität bei der
Beschreibung ihrer Artikelangebote zu ermöglichen. So ermöglichen JavaScripts
Animationen, Sounds und interaktive Elemente bei der Produktbeschreibung.
eBay verbietet jedoch die Verwendung von JavaScript-Funktionen, die Cookies
setzen oder auslesen können, den Besucher von eBay zu einem anderen Internet-Angebot
weiterleiten, die Funktion "JavaScript Include" enthalten oder
"iframe"-Tags einsetzen. Bereits heute haben wir die Möglichkeit,
unzulässige JavaScripts sehr schnell aufzufinden und von der Seite zu
entfernen. Die unzulässige Nutzung von JavaScript-Darstellungen ist keine
eBay-spezifische Problematik: Jeder Internet-Anbieter, der mit JavaScripts
arbeitet, kann davon betroffen sein. |
13:46:23 |
||||
|
|
13:46:24 |
Pro |
|
||
|
13:46:25 |
Mienenspiel: |
||||
|
13:46:26 |
|||||
|
13:46:27 |
Pro°–°–° |
|
|||
|
bsommer: eBay empfiehlt seinen Mitgliedern,
die eBay-Toolbar zu nutzen. Diese enthält einen Sicherheitscheck, der
Mitglieder bereits heute aktiv vor betrügerischen Websites schützt. Hiermit
können Nutzer anhand eines dreifarbigen Signalsystems erkennen, ob sie sich auf
einer von eBay oder dem zu eBay gehörenden Online-Zahlungssystem PayPal
verifizierten Website befinden; nur diese werden mit einer grünen Signalfarbe
unterlegt. Befinden |
13:46:30 |
||||
|
bsommer: sich Nutzer hingegen auf rot
markierten Seiten, rät eBay strikt davon ab, personenbezogene Daten wie
Passwort oder Kreditkarteninformationen einzugeben. Hier handelt es sich um
eindeutig identifizierte betrügerische Webseiten. Bei einem grauen Symbol
sind die Seiten von eBay nicht eindeutig zuzuordnen und sollten mit Vorsicht
behandelt werden. Bei der Eingabe des eBay-Passwortes auf eBay- und
PayPal-fremden Websites warnt zudem ein in die Toolbar integrierter
Passwortschutz die eBay-Nutzer vor der Eingabe. |
13:46:37 |
||||
|
|
13:46:40 |
schüttelt den Kopf |
|||
|
13:46:41 |
|||||
|
13:46:50 |
runzelt die Stirn |
||||
|
13:46:51 |
|||||
|
chre: @mage: Es dürfen ja sogar keine
Sachen angeboten werden, die als Jugendgefärdend eingestuft wurden _obwohl_
man eigentlich doch volljährig sein muss um da mitzumachen (oder ist das
geändert worden?). |
13:47:04 |
|
|||
|
|
13:47:21 |
||||
|
13:47:22 |
Maus |
sucht mit Blick und rechter Hand nach der Maus |
|||
|
13:47:23 |
|||||
|
13:47:24 |
Pro°–°–° |
scrollt im Protokoll zurück |
|||
|
13:47:32 |
|||||
|
13:47:33 |
(off) |
blickt auf Blatt |
|||
|
13:47:34 |
Pro |
|
|||
|
chre: @bsommer: Und ausserdem lassen sich
über eine Toolbar nette Infos über den Benutzer sammeln, aber das sagt ja
wieder keiner... |
13:47:35 |
||||
|
|
13:47:42 |
||||
|
13:47:43 |
Key |
||||
|
13:47:44 |
gib |
||||
|
13:47:45 |
|
Form |
|||
|
13:47:46 |
|
Pro |
|||
|
bsommer: @chre: Das wurde nicht geändert. |
13:47:49 |
||||
|
|
13:47:53 |
||||
|
13:47:54 |
(off) |
||||
|
13:47:55 |
Pro°–°–° |
||||
|
bsommer: Minderjährige dürfen sich auch
weiterhin nicht anmelden. |
13:47:57 |
||||
|
bsommer: @chre: Richtig, sowas will eBay
nicht hören. |
13:48:12 |
||||
|
chre: Also gibt Ebay implizit zu, dass
in ihrem System Minderjährige anmelden. |
13:48:24 |
||||
|
|
13:48:26 |
||||
|
13:48:27 |
2Eine Art Schlussfrage:2 |
Key 1 Pro |
|||
|
saschu: wei Infos über Benutzer? |
13:48:30 |
||||
|
|
13:48:31 |
Pro°–°–° |
|||
|
13:48:37 |
|
nickt |
|||
|
13:48:38 |
Form |
|
|||
|
13:48:39 |
Key 3 Form |
||||
|
13:48:40 |
Kann es sein, dass |
||||
|
bsommer: @chre: Inwiefern wird das
zugegeben? |
13:48:42 |
||||
|
|
13:48:58 |
||||
|
bsommer: Auszug aus den AGBs: |
13:48:59 |
Form | Maus | Form |
greift mit rechter Hand nach der Maus; Blick folgt kurz |
||
|
|
13:49:00 |
Add 1auch mal 1 |
|||
|
bsommer: Die Anmeldung ist nur juristischen
Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt.
Insbesondere Minderjährigen ist eine Anmeldung untersagt. |
13:49:01 |
Form |
|
||
|
|
13:49:03 |
||||
|
13:49:04 |
Key |
||||
|
13:49:05 |
Form |
||||
|
13:49:06 |
Del 2 |
||||
|
13:49:07 |
Pro | Form | Key |
||||
|
13:49:08 |
|||||
|
13:49:09 |
Form |
||||
|
13:49:12 |
|||||
|
13:49:13 |
|
||||
|
13:49:15 |
|||||
|
13:49:16 |
Maus |
sucht mit Blick und rechter Hand nach der Maus |
|||
|
13:49:17 |
Add 3i3 |
Form |
|
||
|
13:49:19 |
|||||
|
13:49:20 |
|
||||
|
13:49:21 |
|||||
|
13:49:22 |
Pro | Key | Pro | Form |
||||
|
13:49:27 |
|||||
|
13:49:28 |
Sub 4 |
Form |
|||
|
13:49:29 |
|||||
|
13:49:30 |
Key 2 Form |
||||
|
13:49:35 |
|||||
|
13:49:36 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
chre: @bsommer: Wenn keine
Minderjährigen da wären müsste es keinen Jungendschutz in Bezug auf die
angebotenen Artikel geben - aber so werden bestimmte Artikel einfach so
gekickt (in meinem Falle Computerspiele). |
13:49:46 |
||||
|
|
13:49:59 |
linke Hand an Kinn bzw. linke Gesichtshälfte gelegt |
|||
|
bsommer: @chre: Achso, verstehe. |
13:50:03 |
||||
|
chre: @saschu: Eine Toolbar weiß immer
alles, was auch der Browser weiß ud muss ins Web dürfen. Was die da sonst
noch macht und mit wem die redet kann man nicht überprüfen (im Falle von
Google ist ein Feedback sogar ausdrücklich gewünscht). |
13:50:36 |
||||
|
saschu: auch filme? |
13:50:37 |
||||
|
chre: k.A. |
13:51:30 |
||||
|
|
13:51:37 |
||||
|
bsommer: Mir ist der Fall bekannt |
13:51:40 |
|
|||
|
|
13:51:48 |
||||
|
13:51:49 |
Form 1 Key |
||||
|
bsommer: dass Auktionen mit indizierten
Spielen gelöscht wurden |
13:51:50 |
||||
|
|
13:51:51 |
Pro°–°–° |
|||
|
bsommer: aber das ist ja auch
nachvollziehbar |
13:51:54 |
||||
|
|
13:52:03 |
nickt leicht |
|||
|
13:52:04 |
|||||
|
13:52:08 |
|
||||
|
13:52:09 |
Form 1 Pro 1 Key |
||||
|
13:52:19 |
|||||
|
13:52:20 |
Del 5 |
Maus |
sucht mit Blick und rechter Hand nach der Maus |
||
|
13:52:21 |
Form 1 Pro |
|
|||
|
bsommer: Leider neigt sich unsere Zeit
schon dem Ende zu |
13:52:22 |
||||
|
|
13:52:24 |
||||
|
13:52:25 |
Add 2Schlussfrage: 2 VERSCHICKEN |
Key |
|||
|
13:52:26 |
|||||
|
13:52:27 |
Form |
||||
|
mage: Schlussfrage: Kann es sein, dass
man durch ebay auch mal Produkte erwirbt, die man sonst gar nicht wirklich
braucht? |
13:52:28 |
Pro°–°–° |
|||
|
bsommer: und wir müssen langsam zum Schluss
kommen. |
13:52:29 |
|
|||
|
chre: Warum? Ich habe die 21
überschritten und darf über meine Informationen selbst bestimmen. |
13:52:36 |
||||
|
|
13:52:41 |
runzelt die Stirn |
|||
|
13:52:42 |
|||||
|
chre: @mage: sicher, Du nicht? |
13:52:47 |
|
|||
|
|
13:52:51 |
||||
|
13:52:52 |
;-) VERSCHICKEN |
Key |
grinst |
||
|
bsommer: @mage: Aber klar. ;-) mage: ;-) |
13:52:53 |
Pro |
|||
|
|
13:52:54 |
|
|||
|
13:52:55 |
|
||||
|
13:52:56 |
Aber ich tus eigentlich nicht nur um des Bietens
willen. |
Key 4 Form |
|||
|
bsommer: Billige Preise verleiten zum
Bieten, auch wenn man das Zeug nicht braucht. ;-) |
13:53:06 |
||||
|
|
13:53:07 |
||||
|
13:53:08 |
Pro 2 Form |
||||
|
13:53:12 |
|
||||
|
13:53:13 |
Key | Form |
||||
|
13:53:14 |
|
||||
|
13:53:15 |
|
Pro°–°–° |
|||
|
13:53:18 |
grinst |
||||
|
13:53:19 |
|||||
|
bsommer: @chre: Wenn ein Spiel aber in ganz
Deutschland verboten ist |
13:53:21 |
|
|||
|
bsommer: darf es auch nicht bei eBay
angeboten werden |
13:53:26 |
||||
|
|
13:53:43 |
||||
|
13:53:44 |
(off) |
blickt auf Blatt (?) |
|||
|
13:53:45 |
Pro°–°–°
|
|
|||
|
chre: Nicht verboten, es besteht nur ein
Verbot für Jugendliche und ein Werbungsverbot (aber die Indizierung ist
praktisch ein Verbot, weil das keine so ganeu wissen will...). |
13:54:13 |
||||
|
bsommer: Steht zumindest so oder ähnlich in
den Grundsätzen |
13:54:19 |
||||
|
|
13:54:22 |
grinst |
|||
|
13:54:23 |
|||||
|
saschu: wollten wir nicht zum Schluß
kommen? |
13:54:24 |
|
|||
|
|
13:54:26 |
||||
|
13:54:27 |
Key |
||||
|
13:54:28 |
Also ich wäre druch |
||||
|
13:54:29 |
|||||
|
bsommer: Ja, das wollten wir. :-) |
13:54:30 |
Pro | Form | Key | Form | Pro |
|||
|
|
13:54:31 |
||||
|
chre: OK. |
13:54:32 |
|
|||
|
|
13:54:33 |
|
Key |
||
|
13:54:34 |
Sind wir durch? VERSCHICKEN |
||||
|
13:54:35 |
Form |
||||
|
mage: Sind wir durch? |
13:54:36 |
Pro 1 Form |
|||
|
bsommer: Ich hoffe, ich konnte Ihnen ein
bisschen weiterhelfen |
13:54:51 |
|
|||
|
|
13:54:56 |
||||
|
13:54:57 |
Key 4 Form |
||||
|
bsommer: und wünsche Ihnen noch einen
schönen Tag! |
13:54:58 |
||||
|
|
13:55:01 |
Vielen Dank VERSCHICKEN |
|||
|
chre: Ja, danke und ebenso. |
13:55:03 |
||||
|
saschu: gleichfalls |
13:55:04 |
||||
|
mage: Vielen Dank |
13:55:05 |
Pro |
|||
|
bsommer: Tschüß! |
13:55:06 |
|
|||
|
|
13:55:07 |
lacht |
|||
|
chre: @all: Bye |
13:55:08 |
||||
|
bsommer
left the room ebay14 |
13:55:10 |
||||
|
|
13:55:11 |
||||
|
13:55:12 |
tja, dann gehen wir mal raus, was? VERSCHICKEN |
Key
1 Form |
|
||
|
mage: tja, dann gehen wir mal raus, was?
|
13:55:17 |
||||
|
|
13:55:18 |
|
Pro 2 Form 1 (off) |
||
|
saschu: ich warte bis der typ kommt |
13:55:32 |
||||
|
|
13:55:34 |
||||
|
13:55:35 |
herr bei |
Key |
|||
|
13:55:36 |
|||||
|
13:55:37 |
|
Pro | Form |
Tür wird geöffnet |
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13:55:38 |
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(off) |
blickt zur Tür |
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13:55:39 |
Pro |
Versuchsleiter betritt den Raum. VL: Schon vorbei? |
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13:55:40 |
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(off) |
mage: Wir sind durch, ja. Frau Sommer is schon
gegangen. |
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13:55:42 |
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Anhang: Blatt mit
Notizen, das von mage während
der Chat-Teilnahme verwendet wurde:
